Avena Resort & Spa

das Hotel soll 180 Zimmer auf 5 Stockwerke (inkl. Erdgeschoss) haben und soll nur 3-4 Jahre alt sein, sieht jedoch ca. 10 Jahre abgenutzter aus. Die Wasserrutsche war leider nur ein Tag von sieben in Betrieb Architektonisch hat das Hotel absolut nichts zu bieten=Betonklotz in L-Form. Das Hotel wird zu 99 % von russischen Gästen in Anspruch genommen. Das ganze Personal und Animationsprogramme ist darauf ausgelegt und spricht nur russisch bei Veranstaltungen. Die Verpflegung ist unterstes Level=max. 1 Stern: sehr wenig Auswahl=ganz kleines Buffet, immer kalt und fast jeden Tag das gleiche ! Besteck und Geschirr sind nicht ausreichend vorhanden und nicht sauber. Sogar am Tisch zum Essen bekommt man nur Plastikbecher. Die Kellner sind absolut unfreundlich, nicht hilfsbereit und räumen sogar volle Teller und Becher ab ohne Rücksicht...Frühstück ist ähnlich gestrickt=wir haben unseren "Käse" und Nutella im Supermarkt selber gekauft, da das Frühstück auch nur dürftig war. Von einer Woche Urlaub waren wir vier mal auswärts Essen, da wir sonst verhungert wären. Hotel Sun Heaven 3* oder Club Alanka 3* in Alanya mit viel besserem Komfort, oder viel besser noch Hotel Excelsior Corinthia in side mit 4* = müßte im Vergleich 8* bekommen

die Zimmer sind absolut hellhörig und sehr starke Lärmbeläsitung von Draussen Bettwäsche und Handtücher sind dreckig und werden selten gewechselt, da nicht ausreichend da Schlößer der Zimmer und Balkontüren sind defekt und können teilweise nicht abgeschlossen werden die vorhandene Wasserrutsche war in unserer Urlaubswoche nur ein Tag in Betrieb Komplette Ausstatung und Service haben max. 1 Stern verdient

-1 Restaurant mit sehr schlechtem Service, Personal und Qualität -Hygiene im Restaurant nicht vorhanden=immer schmutziges Besteck... -Getränkeauswahl=sehr wenig und warm -die Speisen sind nicht ausreichend für alle Gäste (wird nicht nachgefüllt) -Speisen sind nicht frisch zubereitet=Nudelsalat 2 Tage alt ! ! !

-Die Beschwerden werden ignoriert und keine Abhilfe geschaffen -Check-In, Zimmerreinigung, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft sind nicht vorhanden -reine Abzocke

Die Entfernung zum Strand und Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe sind im Vergleich zum Rest komfortabler: direkt neben dem Hotel ist ein Taxiunternehmen, welches zu fairen Preis (EUR7, 00) nach Alanya in die Stadt oder zu anderen Zielen fährt...Um das Hotel herum gibt es viele Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants=überteuert natürlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

trotz all inklusive müssen am Strand Liegen, Auflagen und Schirm bezahlt werden am Strand sind keine Toiletten vorhanden der Strand ist sehr grobsandig und teilweise auch felsig und dreckig Kinderspielplatz war nicht zu nutzen, da an der Hauptstraße (viel zu gefährlich!) Kinderbetreuung war nicht vorhanden - war aber mit im Angebot erwähnt.