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Heidi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind jahrelang begeisterte Türkeiurlauber, leider hat dieses Hotel in keiner Weise überzeugen können. Bei Ankunft war die Minibar nicht gefüllt. Der Safe hatte ein defektes Schloss, dieses wurde zwar dann während unserer Abwesenheit repariert, jedoch war der Safe nicht mit der Wand verankert, so dass er ohne große Mühe jederzeit hätte komplett mitgenommen werden können. Weiterhin mussten wir feststellen, dass unsere Zimmertür ohne Zimmerkarte zu öffnen war, wurde nach mehrmaliger Nachfrage repariert, kostete uns jedoch einige Urlaubsstunden. Am nächsten Tag war ein Öffnen völlig unmöglich. Zum Essen können wir nur sagen, dass es entweder nicht gewürzt war oder total versalzen. An den div. Bars waren extreme Wartezein zu verzeichnen, da mit nur eine Servicekraft für den Ausschank bestimmter Getränke zuständig war. In den ersten beiden Tagen unseres Aufenthaltes waren sogar einheimische Getränke nicht zu bekommen. Es waren überwiegend russische Gäste anwesend und wir hatten den Eindruck, dass diese bevorzugt behandelt wurden. Bei schlechtem Wetter ist es vermutlich nicht wirklich erholsam in diesem Haus. Wir werden auf keinen Fall wiederkommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heidi
    Alter:56-60
    Bewertungen:20
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächts einmal Vielen Dank dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Wir möchten dass Sie das wissen , Als Aydın Bey Familie war die zufriedenheit unser Gäste immer unser Ziel. Wir freun uns, Sie mit unserem erneuerten Konzept wiederzusehen. Mit Freundlichen Grüßen Hotel Management