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Demet (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde umfassend renoviert und das Hotelangebot ausgeweitet (Quelle: Hotelier 04.06.2012)
Kein 5 Sterne Hotel, eher 3 Sterne
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Zimmer waren auf dem ersten Blick sauber. Bei näherer Betrachtung haben wir festgestellt, dass die Bettwäsche nicht ordentlich gereinigt war. Der Service war eher schlecht. Weder die Reiseleitung noch die Mitarbeiter am Empfang haben sich um bestimmte Angelegenheiten gekümmert. Im Hotel waren eher russische Familien zu sehen. Pries-/Leistungsverhältnis OK. Wir hätten nicht gedacht, dass wir im September so tolles Wetter haben. Durchschnittlich jeden Tag 35 Grad. Es gibt definitiv viel bessere 5 Sterne Hotels. Dies war eher ein 3 STerne Hotel


Zimmer
  • Eher gut
  • die Größe der Zimmern war standard. Ausblick vom Balkon nicht wirklich schön. Man konnte ins gegenüberliegende Zimmer reinschauen. Zustand war durchschnittlich. In einem anderen ZImmer jedoch, hat der Fön gebrannt!!!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • SEHR sehr schlecht!!! sehr wenig an Auswahl. Und das was zur Verfügung stand, hat gar nicht gescheckt. Jeden Tag das Gleiche!


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist freundlich. Die russische Sprache beherrschen sie sehr gut, alle anderen solala. Die Zimmerreinigung ist mittelmäßig. Die Zimmer sind noch mit Teppichen ausgestattet, in den "gereinigten" Handtüchern waren Haare von alten Gästen drauf, die Bettwäsche war dreckig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Die Entfernung zum Strand ist sehr nah. Das ist auch das einzigste Gute an der Lage. Es ist allerdings eher ein Kiesstrand, als ein Sandstrang!!! Der Ort Bogazkent ist sehr abgelegen, sodass man überhaupt nichts unternehmen kann. Wir hatten zum Glück ein Auto gemietet!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Jeden Tag das Gleiche Animationsprogramm. Pool dreckig mit Sand. Liegestühle genügend vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Demet
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Fr. Demet, als ein İnternationales Hotel sind wir stets darauf bedacht die Wünsche und interessen unsere Gaeste bestmöglichst zu erfüllen. Unserer Qualitaetspolitik zugrunde werden alle kommenden Beschwerden von unserer Seite bearbeitet und sie für die Qualitaetsverbesserung von grosser Bedeutung eınsetzen. Daher bedanken wir uns auch bei İhnen recht Herzlich für İhre Benachrichtigung. Wir freuen uns darauf, Sie wieder einmal bei uns als VİP-Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hotel Management