das Hotel ist sauber und macht einen ordentlichen Eindruck. Aller Dings ist die Dame an der Rezeption eine extreme unfreudliche Person, die das Wort Service aus Ihrem Wortschatz gestrichen hatte. Man muss bedenken das der Bettenpreis 195,00 € betrug. Sowas habe ich in einem Hotel noch nie erlebt. Es war nicht möglich irgendwo seinen Anzug anzuziehen, sein Gepäck abzustellen bzw eine schon gereinigtes Zimmer zu bekommen obwohl Zimmer fertig waren. Dabei muss man bedenken das wir von der Messe erst gegen 03 Uhr zurück kommen würden. Nach langer ruhiger Diskussion bracht die Frau das Gespräch ab, meinte sie würde nicht mehr mit mir sprechen und verschwandt auf nimmer wieder sehen in der Küche Ich habe mich dann auf dem Parkplatz umgezogen ! Nie wieder das Hotel oder eins aus der Kette.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Essensauswahl
Sehr schlecht

Service

Sehr schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher gut

Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im April 2013
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Rainer
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Rainer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt worden sind, aber zum Zeitpunkt Ihrer Anreise am frühen Morgen, stand definitiv noch kein sauberes Zimmer,aufgrund der großen Messe,zur Verfügung. Unser Haus verfügt auch über keinen Extraraum für das Gepäck, dieser Punkt wurde leider bei der Planung übersehen. Nichtsdestotrotz nehmen wir auch Ihre Bewertung als weiteren Ansporn und Chance uns weiterzuentwickeln. Ihr B&B Hotel München-Airport

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