Alle Bewertungen anzeigen
Tobias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel im Abseits
2,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

An sich ganz in Ordnung, aber alles über 3 Tage ist nicht drin, da die Zimmer nicht wirklich sauber waren und leider zu klein. Die Dusche war außerdem sehr schlecht und durch den Duschvorhang stand das ganze Bad unter Wasser.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Tobias, danke für deine Meinung, mein gesamtes Team war sehr verwundert beim Lesen deines Textes. Denn keiner meiner Mitarbeiter und auch ich kann sich an Dich erinnern, was mich auch verwundert denn wenn ich mir dies durchlese hätte ich erwartet dich an der Rezeption anzutreffen, gerade da du mehrere Nächte bei uns warst. Die Zimmer sind in Ausstattung und Größe exakt so wie beschrieben und mit einer Größe von 20qm dem Preis (64EUR als Doppelzimmer) auch absolut angemessen, denn je größter ein Zimmer umso teurer wird es und damit ist die Mehrzahl unserer Kunden nicht einverstanden. Unsere Zimmer werden täglich in der Zeit zwischen 08:00 und 14:00 Uhr gereinigt aber nur dann wenn wir die Gelegenheit bekommen diese zu betreten was bei einem bitte nicht stören Schild leider nicht möglich ist! Unser Duschen (werden noch dieses Jahr auf Duschkabinen umgebaut) sind nicht schlecht (lediglich deine subjektive Meinung), denn es gelingt einer breiten Masse an Gästen, mehr als 90%, hier zu duschen ohne das Bad unter Wasser zu setzen. Ich denke es könnte wahrscheinlicher sein das wir nicht das richtige Produkt wahren. Viele Grüße Thorsten Gross Manager B&B Hotel München City-Nord