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Bernd(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im September 2015
Verhinderter Restaurantbesuch
4,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel war am Tage unsres Aufenthalts nicht in der Lage, uns einen Platz im Restaurant zu reservieren und verwies uns ersatzhalber für einen Snack an die Campusbar. Der Barmann hat dann seine Sache sehr gut gemacht und noch etwas zu Essen aus der Küche besorgt. Gebuchte Feiern und Events am Tage unseres Aufenthalts sind für dieses Verhalten jedoch keine Entschuldigung und eines Hotels dieser Kategorie unwürdig.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns Leid, dass Sie diese Erfahrung bei uns gemacht haben. Der angemerkte Negativaspekt soll und ist in keinem Fall unser Standard. Umso schöner zu lesen, dass Sie mit der Lösung unseres Barkeepers bei dieser Gegebenheit zufrieden waren. Wir möchten uns nochmals entschuldigen und werden die Personalsituation und die Abläufe verbessern. Mit freundlichen Grüßen Volker Aust Geschäftsführer

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