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queenie(66-70)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 7 Jahren • Verreist als Familie im Juli 2018
wir kommen gerne wieder
5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Betreuung durch das Hotelmanagement - Frau Lüdicke - , immer präsent, immer hilfbereit, fragte ständig nach, ob sie noch etwas für uns tun könne. Ebenso Frau Mayr, sehr umsichtig, sehr Rezeprion äußerst höflich und bemüht, es wurde jeder Wunsch sofort erfüllt. Die Zimmer sind zweckmäßig und geschmackvoll eingerichtet. wir hatten ein Badezimmer mit ganz wenig Ablagefläche, dafür hatten andere Zimmer Riesenbadezimmer. sehr lecker Das Essen ist köstlich, Frühstück sehr lecker. Leider wird jedes Extra berechnet. z.B. war ein zweiter Capuccino - 5 Minuten vor Ende bestellt - bereits kostenpflichtig. Außenpool groß genug und sauber, Fitness dito. Hier hätten wir uns eine Bedienungsnaleitung vor Ort gewünscht, über CD abzurufen war uns zu umständlich. Das ist aber meckern auf hohem Nieveau.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Kompliment für die Betreuung vor und während Ihres Aufenthalts. Ihre angeführten Kritikpunkte nehmen wir uns natürlich zu Herzen und werden zukünftig noch genauer auf alle Details achten. Mit freundlichen Grüßen Michael Zaiczek Hoteldirektor

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