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Dominik (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2017 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, unfreundliches Personal!
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel liegt etwas abseits, dafür äußerst schön in einer Bucht. DIe Poolanlage ist weitläufig, so dass man selbst zu Stoßzeiten sich relativ ungestört im Pool fortbewegen kann. Die Zimmer sind geräumig, sauber und ansprechend eingerichtet. Lediglich das oftmals dürftige Essen sowie das weitestgehend unfreundliche Personal, abgesehen von den Reinemachefrauen, trüben immer wieder die Urlaubsstimmung.


Zimmer
  • Gut
  • Hier gibt es nichts zu beanstanden. Unser Zimmer war großzügig, die Minibar ist stets gut gefüllt und die Sauberkeit ist für einen Mann ordentlich.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen war weder abwechslungsreich noch besonders gut. Spiegeleier waren am Boden verbrannt, Pommes nicht genießbar, Schüsseln und Behälter wurden nicht aufgefüllt. Etwas besser waren die Themenrestaurants, die Abwechslung boten und doch eine höhrere Qualität zu Tage brachten. Furchtbar waren allerdings die teils desaströsen Zustände im Hauptrestaurant. Tische wurden nicht abgeräumt, Tischdecken lagen auf dem Boden, Gäste mussten an verdreckten Tischdecken Platz nehmen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal hat es zu keiner Zeit geschafft, uns ansprechend zu behandeln. Beim Check-out wurde sich nicht nach dem Aufenthalt erkundigt oder gar eine gute Heimreise gewünscht, abgesehen von den Putzfrauen grüßte einen das Personal nicht, die Rezeption gab einem bei Anfragen stets das Gefühl, eine Last zu sein! Das mag beim Lesen pingelich erscheinen, allerdings erwarte ich ein gewisses Mindestmaß an Freundlichkeit!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die geographische Lage ist hervorragend, allerdings ist man ohne Auto aufgeschmissen, möchte man mehr sehen und erleben als die Anlage.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war super, aber das war es dann auch schon. Die Animation hat ein Tischtennisturnier angeboten, für eine Woche relativ dünn. Einzig das Abendprogramm der Animation war in Ordnung.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dominik
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Dominik, Vielen lieben Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Urlaubserfahrung mit der Familie in Bahia Principe Costa Adeje auf Holidaycheck zu veröffentlichen. Ihre Anmerkungen über die diversen Dinge, die während Ihres Besuches nicht optimal liefen, nehmen uns sehr zu Herzen und bedauern zutiefst, dass Sie nicht den Service erfahren haben, den wir uns für Sie wünschen. Wir haben Ihre Anmerkungen an die Abteilungsleiter weitergegeben, um Wiederholungen für die Zukunft zu vermeiden. Vielleicht kann Sie eines unserer Bahia Principe Hotels & Resorts in der Dominikanischen Republik, Mexiko oder Jamaika eher überzeugen. Mit freundlichen Grüssen Nicole Bartsch Bahia Principe Tenerife Resort