Alles in allem waren wir mit unserer Hotelwahl äußerst zufrieden! Wir wurden immer zuvorkommend und aufmerksam behandelt, die Servicekräfte waren sehr bemüht, ihr bestes zu geben und allen Wünschen zu entsprechen. Man wurde immer freundlich gegrüßt und nach der Befindlichkeit gefragt. Unser Poolvillen-Zimmer war mit einem kleinen Privatgarten und einer massiven Steinwanne, sowie einer offenen tropischen Regenwald-Dusche ausgestattet. Hygiene und Sauberkeit waren kein Thema, auch war das Personal bemüht, sich den individuellen Wünschen anzupassen ( Zimmer erst ab 16h säubern wg. Mittagssiesta oder sehr frühe Putzzeiten). Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei und bescherte nach dem heißen Wetter erfrischende Kühlung, ohne zu Erkältungen o.ä. zu führen. Die Hotelanlage war sehr ansprechend und gepflegt ( schon im Morgengrauen viele fleißige Helfer, die den Rasen stutzten, bewässerten oder Blumen versorgten), nur im oberen Pool ( nur für Erwachsene) war der Jacuzzi etwas in die Jahre gekommen. Ansonsten waren beide Pools gut zu benutzen und sauber. Das Frühstück im Parasol-Restaurant war sehr gut, viel Auswahl und auch landestypische Gerichte und Früchte. Auch das Abendessen im Parasol ist exellent! Die Themenabende z.B. das BBQ-Buffet waren individuell dem Motto entsprechend aufgebaut und die Gerichte sehr frisch, lecker und z.T. im Front-cooking-Stil zubereitet. Der Küchenchef war beim Frühstück und auch bei den Abenden immer im Hintergrund und hatte seine Küchencrew gut eingewiesen, wie wir fanden. Die Lounge ( von den Upgradern von 11-23h frei zu nutzen - während der WM Phase z.T. bedingt durch die Spielzeiten auch länger offen!) war sehr ansprechend gestaltet und mit (fast immer) freundlichem und aufmerksamen Personal bestückt. Zu bestimmten Zeiten sind Specials, die gut genutzt wurden. Grade die Cocktail und Häppchen-Zeit war stark frequentiert (17.30-19h). Neben der Lounge konnte man in einem gut klimatisierten Raum einen der 4 PC's nutzen, die jedoch sehr langsam waren ( DSL-light maximal), ihren Zweck aber voll und ganz erfüllten, da man ja nicht im Urlaub stundenlang vor dem PC sitzen möchte.Für kurze Email-checks etc. in Ordnung. Check in und out waren recht unkompliziert, das Personal bemüht uns auch als nächtliche Ankömmlinge herzlich willkommen zu heißen und uns am Tag darauf entsprechend einzuweisen. Der Laundry-Service war schnell und unkompliziert. Auch wurde bemerkt, dass ich während des Aufenthaltes Geburtstag hatte (aufmerksam! ) und bekam ein Blumenbouquet ins Zimmer gestellt inkl. einer Geburtstagskarte! Wir können das Hotel ohne Bedenken wärmstens weiterempfehlen und würden nicht zögern noch ein zweites Mal ins Bali Mandira zurückzukehren!!!

Zimmer

Sehr gut