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Hans (66-70)
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 2 Wochen • StrandTop Adresse, Top Service, super Villas
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Trotz sehr umfangreicher Baumaßnahmen im Außenbeleuchtung und den damit verbundenen Beeinträchtigungen wurde seitens des Managements alles dafür getan uns den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, was dem sehr sehr freundlichen und immer hilfsbereiten Personal perfekt gelungen ist. Bei der Buchung wurde uns schon mitgeteilt dass Beeinträchtigungen zwischen 10am und 6pm zu erwarten sind,da die Arbeiten in diesem Zeitfenster stattfinden. Da hat wohl jemand am und pim verwechselt. Arbeitsbeginn war um 6 in der Frühe, Ende in der Regel um 10 Uhr .eine Beeinträchtigung unseres Urlaubs hat es aber dadurch nur peripher gegeben. Wir sind gespannt wie die Umbauten gelungen sind und werden gerne wieder mal Station im Banyan Tree machen. Top Adresse!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hans, Im Titel geben Sie uns eine Top Bewertung. Vielen Dank dafür. Wir freuen uns, dass wir trotz der Renovierungsarbeiten im Stande waren, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Unter solchen Umständen sind wir sehr darauf bedacht, eine minimal Beieinträchtig zu gewährleisten. Die Arbeiten sollten ursprünglich während 10:00 und - 18:00 Uhr stattfinden, wie auch zur Zeit der Buchung vermittelt, und ich entschuldige mich, dass dies nicht immer der Fall war. Ich freue mich Ihnen mitzuteilen, dass die Arbeiten an der Einfahrt seit Mitte Dezember abgeschlossen sind. Ab dem 15. April diesen Jahres wird ein Sanierungsprojekt für 32 Deluxe-Villen und auch für einige öffentliche Bereiche an der Hauptanlage beginnen, welches wir auf unsere Webseite bekannt gemacht haben. Die beiden Privatzonen Spa Sanctuary und DoublePool Villas sind davon nicht betroffen. Das Banyan Tree Phuket Team freut sich, Sie in Zukunft mit einem neueren Look begrüßen zu dürfen. Mit freundlichem Gruss, Sriram Kailasam General Manager