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Vanessa (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage mit einigen Kritikpunkte
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne und gepflegte Hotelanlage. Doch das Konzept sollte überarbeitet werden


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer waren schön eingerichtet und immer Sauber. Minibar wurde immer aufgefüllt. Snacks wären noch schön gewesen. Leider hatten wir einen Ausblick auf den hinterhof des Restaurants. Das hat man auch gerochen wenn die Balkontüre auf war. Für unseren 3 Jährigen Sohn hatten wir nur ein Klappsofa was nicht wirklich gemütlich war.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen in den Al a Carte Restaurants war Perfekt. Schön angerichtet und geschmacklich wirklich Top. Die Cocktails waren Weltklasse. Hatten noch nie in einem Hotel so gute Cocktails. Das Essen im Hauptrestaurant war weniger gut. Leider oft kalt und nicht sonderlich viel Auswahl. Der Fisch am Morgen steht Teils Stunden offen auf der Buffettheke was man auch am Lachs sah. Gerade Fisch gehört in einen extra Kühlschrank. Genauso wie die Salate und Salatsauce die bei 35 Grad im Schatten mehrere Stunden an der Strandbar offen standen. Wir hatten leider 5 Tagen mit Magen Darm Problemen zu kämpfen und waren nicht die einzigen. Das neue Wassersystem im Hotel sollte ebenfalls überdenkt werden da sich an den Wasserspendern einige Keime bei der Hitze ansammeln können.


    Service
  • Schlecht
  • Vom Service waren wir leider sehr enttäuscht. Man musste sich die Cocktails Abends sehr oft selbst holen weil einfach niemand kam. Genauso Morgens beim Frühstück. Die Motivation der Mitarbeiter war nicht wirklich vorhanden. Getränke wurden oft vergessen oder falsch gebracht. Ein Mitarbeiter fand es offensichtlich lustig meine 9 Monate alte Tochter zu beim Einschlafen wieder zu wecken. Bestellung über den Barcode am Strand und Pool lief aber sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wassergymnastik war toll. Das Abendprogramm war immer super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Vanessa
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erfahrungen und Meinung über unser Hotel berichten. Jede Rückmeldung ist ein wertvoller Beitrag zu unserer Qualitätskontrolle und hilft uns dabei unser Angebot und unsere Leistungen noch besser an die Ansprüche unserer Gäste anzupassen und uns somit stets weiter zu verbessern. Ihre Kommentare wurden mit unserem Hotel Management besprochen, wir freuen uns sehr darauf Sie in Zukunft wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ahmet Sen |Ass. General Direktor

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