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Silke (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2023 • 1 Woche • Sonstige
Traumhotel in sehr guter Lage - Weiterempfehlung
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr gepflegte Hotelanlage mit einem riesen schönen Garten. Geeignet für Familen und Paare. Eher nicht für junge Leute, die Unterhaltung wünschen


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein Deluxe Gartenzimmer und es war sehr sauber, gepflegt und modern eingerichtet. Der Blick über die Gartenanlage war traumhaft. Die Betten sind sehr bequem und groß.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut und ausreichend. Im Vergleich zu den anderen Jahren, hat die Qualtität des Essens aber abgenommen. Dies wäre allerdings für mich kein Grund, dort meinen Urlaub nicht mehr zu verbringen.


    Service
  • Gut
  • An dieser Stelle möchte ich gerne einige Kritikpunkte hervortragen. Wir sind Stammgäste und reisen seit Jahren in das Hotel. Leider beobachten wir eine Veränderung beim Personal. Es scheint überlastet und nicht ausreichend bezahlt zu sein, was wohl zum Weggang dieser führte. Sehr viel bekannte Servicekräfte haben das Hotel verlassen. Das neue Personal hatte Schwierigkeiten, die Bestellungen richtig aufzunehmen. An dieser Stelle möchte ich die mir seit Jahren bekannten beiden Servicekräfte Emrah Bilmece und Emrah Kökdemir benennen. Sie arbeiten schnell, sind sehr umsichtig und erfüllen wirklich umgehend jeden Wunsch sofort. Ich würde mir wirklich wünschen, dass die Hotelleitung alles daran setzt, solch Personal bei entspechender Bezahlung zu halten. Wenn noch weitere fähige Mitarbeiter das Hotel verlassen, dann schaue ich besorgt in die Zukunft des Hotels.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • direkt an der Strandpromade gelegen und das Antike Side ist in wenigen Kilometern zu erreichen. Die Transferzeit betrug 1Stunde.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt eine Vielzahl von Poolanlagen, die in einem sehr gepflegten Zustand sind. Der Fitnessraum ist eher klein, aber ausreichend. Da es für die Jahreszeit noch zu kühl war, wurden die Freizeitangebote noch nicht so genutzt. Ein weiterer Kritikpunkt ist für mich allerdings die Animation. Es gibt zwar eine Disco, aber sie ist nie geöffnet. Und wenn ein DJ auflegt, dann nur Technomusik und so laut, dass man sofort fluchtartig den Raum verlassen musste. Aber auch im Sommer an der Strandbar wird nur Musik für die Animature selbst gespielt und es wird nicht auf Musikwünsche der überwiegenden Gäste mittleren Alters eingegangen. Das Problem spreche ich seit Jahren an, aber leider passiert in dieser Richtung nichts. Ich hatte allerdings die Möglichkeit, dieses Problem erneut mit einem Mitarbeiter vom Entertainment anzusprechen. Im Sepember werde ich dann sehen, ob es Veränderungen gibt. Die Livemusik an der Pollbar ist gut, lädt aber nicht unbedingt zum Tanzen ein, was mir persönlich fehlt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:56-60
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte(r) Silke, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihre Weiterempfehlung und die netten Worte, bedanken. Es freut es uns sehr zu hören, dass Sie in unserem Hotel einen schönen Urlaub verbringen konnten und mit unserem Service zufrieden sind, was uns natürlich positiv darin bestärkt den Service für unsere Gäste weiterhin zu erhöhen, um somit unsere Qualität auf ein noch höheres Niveau zu bringen. Mit freundlichen Grüßen İzzet Bekir |General Direktor

    Offizielle Hotel Homepage