- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Schönes liebevoll gestaltetes Hotel in optimaler Lage - Wellnessbereich aber nur bedingt auf Anfrage nutzbar, zu teuer für das was geboten wird
Schön und liebevoll eingerichtet, normale Zimmergröße, Federbetten und Teppichöden machen es dem Allergiker schwer, Zimmerreinigung nur auf Anfrage , man hat ja schließlich nicht genügend Personal, die obligatorische Kaffekapsel Maschine die überall anders kostenlos auf dem Zimmer vorhanden ist, hätte man hier zusätzlich "mieten" müssen.
Frühstück toll mit vielen selbst gemachten Leckereien, ansonsten ist nur eine "Notversorgung" mit Getränken im Self Service aus dem Kühlschrank in der Lobby vorhanden - zu Restaurantpreisen allerdings. Selbst bei schönstem Wetter ist die Nutzung der Frühstücksterrasse untersagt.
Rezeption nur sehr spärlich besetzt, kommt man außerhalb der Zeiten an, steht man vor der Haustüre und kann sich nicht einmal in den Aufenthaltsbereich setzen um zu warten. Mit Kritik konnte man nicht konstruktiv umgehen. Bei der Meldung an der Rezeption, dass die Abdeckung des Whirlpool nicht im offenen Zustand hält sondern einem auf den Kopf fällt wurde man mit den Worten "und, was soll ich jetzt da machen?" angeblafft. " Ständig würden die Gäste irgendetwas kaputtmachen". Zweiter Schlüssel zum Zimmer auch nur widerwillig ausgegeben - die würden schließlich von den Gästen immer " verschlampt".
Optimal gelegen im Zugspitzgebiet
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Toller Wellnessbereich faktisch vorhanden, aber nur teilweise nutzbar- muss man erst bitten die Sauna zu den sehr limitierten Zugangszeiten überhaupt anzustellen, das heißt aber nicht daß dann auch Dampfbad und Eisbrunnen eingeschaltet werden. Die waren in den 4 Tagen nie an. Nach zwei Stunden wurde uns dann in der Sauna einfach der Saft wieder abgesteckt, obwohl wir noch drin saßen. Ausgabe der Badetücher für Pool nur gegen Unterschrift, im gesamten Wellnessbereich /Pool-Bereich keine Liegenauflagen vorhanden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im August 2024 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 5 |
Vielen Dank für Ihre Zeilen, was mir fast klar war, denn ich persönlich hatte sie ein – und aus - gecheckt. Und ich wusste diese Gäste werden wir nicht begeistern können. Schade, dass Ihnen der Urlaub in unserem Haus so gar nicht zugesagt hat jedoch möchten wir auch Stellung nehmen. Wir reinigen die Zimmer täglich, wenn der Gast das wünscht und das grüne Schild an die Tür hängt. In den Zimmern stellen wir Wasserkocher und Tee zur Verfügung, genauso wie eine Minibar. Gerne können die Gäste auf dem gesamten Areal die verschiedenen wohlfühl Ecken, genauso wie die Terrasse nutzen, jedoch waren die Wespen dieses Jahr im August zu zahlreich vorhanden, weswegen wir das Frühstück aus Sicherheitsgründen dort nicht serviert haben. Unser Haus ist familiär geführt, wir selbst arbeiten in allen Bereichen des Hauses und begegnen den Gästen persönlich im ganzen Haus und sitzen nicht fest an Ort und Stelle der Rezeption. Deshalb ist es auch ein leichtes die Sauna auf Zuruf einzuschalten, auch bei hochsommerlichen 30 Grad, die Zeiten sind Ihnen bei Buchung bereits bekannt. Ich wünsche Ihnen für Ihren nächsten Urlaub einen Ort an dem alles für Sie passt. Grüße aus dem Bayern Resort Barbara Bartlechner