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Jasmin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2012 • 1 Woche • Strand
2011 Top - 2012 Flop
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war bereits im November 2011 in diesem Hotel und war so zufrieden, dass ich es jedem hätte weiter empfehlen können und mich im November 2012 wieder für einen 1-wöchigen Badeurlaub in diesem Hotel entschieden habe. Leider hat das Hotel in einem Jahr stark nachgelassen. Mittlerweile wird das Hotel von 80% russischen Gästen besucht deren Manieren nicht gerade zu einem entspannten Aufenthalt beitragen. Dies machte sich auch beim Personal bemerkbar. Die Servicekräfte in den Restaurants und Bars wirkten stark genervt und waren teilweise sehr unfreundlich.Der Service ließ zu wünschen übrig. Die Auswahl der Speisen in den 5 Themenrestaurants war auch nicht mehr so groß wie im Vorjahr auch die Qualität der Speisen hat abgenommen. Das Personal an den Bars und Restaurants und auch die Animateure sprach kaum deutsch, an der Rezeption kam man mit Englisch gut durch. Die "Bungalows" sind klein und etwas in die Jahre gekommen - aber sauber, die Handtücher und Bettwäsche wurden regelmäßig gewechselt. Die Anlage, Pools und Strand sind gepflegt. Von einer Beauty- und/oder Massagebehandlung im Spa würde ich dringend abraten da das Personal nicht professionell ist und der ganze Spa-Bereich ziemlich schmutzig und unhygienisch ist. Wer sich nicht an den Sitten der russischen Miturlaubern stört und keinen großen Wert auf gutes Essen und guten Service legt, dem kann man das Hotel wegen seiner direkten und schönen Strandlage weiterempfehlen, für mich war es vorerst der letzte Besuch.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:31-35
    Bewertungen:4