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Brigitte (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Ein traumhafter Erholungsurlaub!
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen wunderbaren Urlaub in einem wunderbaren Hotel. Die Anlage ist ein Traum, die Sauberkeit ohne Ausnahme absolut top !! Wir wurden vom Personal sehr freundlich und nett behandelt ohne jegliches Trinkgeld. Riesen Schwachpunkt in meinem Augen ist die Animation, das Team ist eine Katastrophe, die Ideen überholt und schlecht umgesetzt, überhaupt kein Unterhaltungswert. Schade !! Abendunterhaltung am Pool ist auch ein Witz. Ebenso die Rezeption, viel Personal aber ohne Kompetenz. Über die russischen Gäste möchte ich mich nicht weiter äußern, bin überrascht dass Vorurteile in diesem Fall absolut bestätigt werden, allerdings hat das Hotel damit überhaupt nichts zu tun und leider kann man verstehen, dass der eine oder andere Kellner über dieses Verhalten ebenso enttäuscht ist. Extrem viel Personal, kein Fleckchen wo nicht ununterbrochen gewischt und geputzt wird, super ! Auch einzigartig für mich war die Möglichkeit, sich in allen Restaurantbereichen am Buffet zu bedienen, ganz tolle Idee und ein Traum auf einer Außenterasse zu essen ! Unser Zimmer war tiptop, danke an den Boy persönlich !! Handtuchwechsel funktioniert leider kaum, sollte anders organisiert werden und die Reservierung der Liegen ist von den Gästen eine Frechheit - morgens um 7:00 ! - muss unterbunden werden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:61-65
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stefanie, ich möchte mich im Namen des gesamten Teams des Hotel Beach Albatros Resort & Spa bei Ihnen bedanken, dass Sie Ihre positiven Eindrücke mit anderen Urlaubern durch IhreBewertung unseres Hauses hier bei Holidaycheck teilen. Gerne nehmen wir Ihre Tipps und Anregungen an, da es uns ein Herzenswunsch ist, unsere Gäste zufrieden zu stellen und Ihnen einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Unser gesamtes Team arbeitet täglich hart daran, damit wir noch besser werden. Ihr Lob motiviert uns ganz besonders, auf unserem eingeschlagenen Weg weiterzumachen. Das gesamte Team und Hotelmanagement des Hotel Beach Albatros Resort & Spa wuerde sich sehr freuen, Sie wieder einmal als unseren Gast begrüßen zu dürfen, dann als einen unserer VIP Gäste. Ich würde mich freuen, wenn Sie mich unter folgender E-Mail Adresse kontaktieren würden: beachalbatroshotel.gr@gmail.com