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Bianca (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juli 2010 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel, Service könnte besser sein
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir sind gerade aus dem Urlaub zurück und haben eine schöne Woche verbracht.Wir waren schon oft in Ägypten aber dies war das erste mal "mit Kind" in Ägypten. Wir sind sehr begeistert, das Kind 10 J. wurde bestens versorgt. Tolles Essen (sehr gute Qualität und zubereitung, grosses Lob) auch für Kids immer eine grosses Auswahl an Nudeln, Pommes, Pizza,.., gute Unterhaltung mit Mini Disco, Pool, Rutschen usw. Einzig der Service lässt zu wünschen übrig. Die Kellner und das Servicepersonal waren sehr Geldgierig. Man hat es sich anmerken lassen dass alles mit Trinkgeld schneller und besser gehen würde. Da waren wir doch sehr erstaunt. Natürlich ist es üblich ein Trinkgeld zu geben aber ständig und überall das war uns dann doch zuviel. Wenn man z.B. morgens im Restaurant nicht an den frischen Saft kommt und davor steht ein Glas mit Geldscheinen, dann mag es so aussehen als ob es extra Geld kostet um diesen Saft zu bekommen. Fragt man den Kellner nach eine Servierte wird man in einem scharfen Ton angehalten sie sich doch selbst zu besorgen, dies ist doch etwas sehr komisch. Genauso an der Poolbar und Caffebar, wedelt man hier nicht mit Geldscheinen wird man total ignoriert und kann lange, lange warten. Haben die Kellner dann nicht Lust extra ein Getränk zu mixen soll man später kommen, sehr unverständlich und schade. Das Hotel ist wirklich top aber am Serviceverhalten muss wirklich gearbeitet werden. Es ist ja nicht Sinn einen All- Inkl. Urlaubes vor Ort dann noch pro Tag 30 € Trinkgeld an alle zu verteilen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:31-35
    Bewertungen:2