Beach Albatros Resort

Kommen seit 4 Jahren ins Albatros Beach und waren dieses mal sehr enttäuscht. Der Hotel Strand wurde noch von 3 anderen Hotels mit benutzt so das es total überfüllt war und man zum Teil keine Chance auf eine Liege hatte. Der Pool war durch Gäste sehr verschmutzt und Klein Kinder haben ihre große Toilette direkt in den Pool gemacht, da ihre Eltern ihnen keine Bade Windeln angezogen hatten. Der Pool wurde dann erst mal jeden Tag gereinigt nach dem ich mich Massivst beschwert hatte. Die Pool Landschaft Liegen Tische etc. wurden auch erst sauber gehalten, nachdem ich ein weiteres mal vorgesprochen hatte. Es hielten sich 300 Gäste mehr im Hotel auf als eigentlich möglich! Dadurch war der Lärm Pegel sehr laut und oft unerträglich! Mein Zimmer wurde auch nicht super geputzt und ich mußte mich auch deswegen beschweren! Da fast das ganze alte Service Personal durch neues ersetzt wurde gab es auch da total Chaos, das neue Pesonal war sehr unfreundlich und hatten nie ein lächeln im Gesicht. Sie räumten die Tische ab ohne zu fragen und sind überhaupt nicht geschult für so viel Gäste! Es gab auch immer wieder Stress wenn die Kinder 2 Kugeln Eis wollten, denn das Personal gab meistens nur 1 Kugel aus. Im großen und ganzen ist es sehr schade für das Hotel, denn wir haben uns immer sehr wohl dort gefühlt. Nachdem ich auch noch mit dem General Manager Herrn Hamadi gesprochen habe wurde mir mitgeteilt das sie an einem neuem System arbeiten und einiges verändern wollen. Das Hotel soll wieder so werden wie es immer war das heißt sauber und freundlich, die Terrasse soll neue Kissen bekommen und die Gäste sollten auch dazu beitragen das Hygiene wieder groß geschrieben wird! Das heißt nicht mit nassen Badesachen zum essen gehen und sich was drüber ziehen und ein Handtuch auf den Stuhl legen. Den Kindern eine Badewindel anziehen so das der Pool auch sauber bleibt! Das die Liegen schon ab 05. 30Uhr mit Handtücher belegt werden ist ein absolutes NO GO! Wir sind doch alle aus dem selben Grund im Urlaub... oder? Wir möchten uns erholen und den Urlaub genießen und nicht geszresst sein!!!Ich bleibe mit der Hotel Leitung in Verbindung und wenn sich das alles bis nächstes Jahr wieder bessert werden wir wieder ins Albatros gehen, so wie es aber jetzt läuft kann man es nicht weter empfehlen. Die neuen Gäste wo noch nie da waren, kennen den Unterschied nicht wie toll es eigentlich sein kann. Der einzigste Lichtblick ist wie jedes Jahr die Animation, Nemo Coco und Pepito und alle anderen sind einfach Klasse. Zur Bewertung möchte ich noch eines sagen; Das Hotel hatte immer 5 Sterne und hat jetzt nur noch 4 Sterne, für mich persönlich sind 4 Sterne auch nicht mehr gerecht fertigt. Im großen und ganzem gebe ich dem ganzen Hotel nur noch 3 Sterne und der Animation 5 Sterne. Es wäre super wenn wir nächstes Jahr wieder in das Albatros Beach buchen könnten das wir die Jahre zuvor kennen gelernt hatten.

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