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Hans (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2007 • 2 Wochen • Strand
Leider eine Enttäuschung
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Das Hotel war überbucht. Wir wurden für die erste Nacht in einem Zimmer mit Gemeinschaftsbad untergebracht. Das gleiche passierte mehreren anderen Urlaubern, die mit uns zusammen angereist waren. Weder das Gemeinschaftsbad noch das Zimmmer waren gereinigt. Lediglich die Betten wurden in unserem Beisein neu bezogen. Im Gemeinschaftsbad gab es starken Schimmelbefall. Am nächsten Tag bekamen wir nach mehrfacher Nachfrage an der Rezeption unser endgültiges Zimmer für die Aufenthaltsdauer. Unser Zimmer hatte keinen Balkon und lag neben der Küche. Dadurch kam es Tag und Nacht zu Geruchsbelästigung durch die Küchendünste. Als Entschädigung für den ersten Tag wurde uns ein kostenloses Essen im A-la-carte-Restaurant angeboten. Leider haben wir dieses Angebot angenommen, denn als wir den Gutschein einlösten, mussten wir feststellen, dass uns eine andere Menukarte als den zahlenden Gästen gegeben wurde. Wir hatten keine freie Menuwahl und konnten nur zwischen wenigen Gerichten wählen. Das uns servierte Essen war außerdem kalt. Unser Zimmer wurde immer erst gegen Abend gereinigt. Oft konnten wir nachmittags nach dem Strandbesuch nicht duschen, weil noch keine Handtücher auf dem Zimmer waren. Häufig kam nur braunes Wasser aus der Dusche.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Februar 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:51-55
    Bewertungen:1