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Elke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2006 • 1 Woche • Strand
Nie wieder, für uns total enttäuschend
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dies war unsere zweite Ägyptenreise, dieses Hotel aber zum ersten Male. Ich möchte dazu sagen das wir wirklich in der Lage sind Abstriche zu machen, sind nicht zu verwöhnt und schon gar keine Nörgler. Leider waren wir total enttäuscht obwohl wir die Reise hier nach den guten Bewertungen ausgesucht haben. Bisher waren wir in kleineren Häusern, vielleicht liegt es daran das wir ansonsten immer mit allen anderen Hotels zufrieden waren. Ich habe noch nie so unfreundliches Personal in Hotels erlebt. Da kam noch nicht mal ein Lächeln rüber. Hier geht es einfach um eine Massenabfertigung, da bleibt dem Service keine Zeit für Lächeln oder ein paar freundl. Worte. Und die Jungs haben hart arbeiten müssen. Sehr hart sogar. Ich glaube man kann ihnen noch nicht mal einen Vorwurf machen. Ein bißchen Service beim Frühstück oder Abendessen, von 2-3 Kellner haben wir uns mit Euros erkauft. Ansonsten ist es dort nicht möglich. Für uns ging es hier um eine reine Abzocke, so wie andere das auch schon beschrieben haben, alle Zusatzleistungen, Obst, Säfte, Eis oder sonstiges wurden mindestens 10 Mal am Tag belästigend angeboten. Natürlich gegen Entgelt. Manchmal kam man wirklich nur noch mit Unfreundlichkeit weiter, sie akzeptieren kein NEIN. Aber das waren eher die Einkaufsmöglichkeiten und die Angebote am Strand. Auch habe ich noch nie so ein schlecht ausgewähltes Essen erhalten, alles schmeckte gleich. Vom Angebot wie wir von anderen Hotels gewohnt sind, keine Spur. Dabei sind wir nicht mal sonderlich verwöhnt. Ein kleinen Geheimtipp den wir erst am vorletzten Tag entdeckt haben, kann ich gerne geben. Im zweiten Stock, im hinteren Teil des Restaurants El Kassr, schmeckt das Essen doch überraschend zu allen anderen Restaurants sehr gut. Auch ist die Atmosphäre nicht so billig. Von unserer 1 wöchigen Reise lagen wir 2 Tage mit heftigen Magenkrämpfen, Fieber und Durchfall im Bett! Das sind Höllenschmerzen. Und nicht nur uns ist es so ergangen. Vermutlich lag es am Frühstück, an den Joghurts und Müslis. Wir hatten im Nebenhaus, total herruntergekommen ein Zimmer erhalten. Man gab uns keine Möglichkeit dieses zu tauschen, oder wir sollten einen hohen Aufpreis zahlen. Ein kleines Zimmer ohne Safe, Fön, Balkon oder ähnliches, höchstens 12 qm groß. Mit einem stinkigen uralten laut röchtelten Kühlschrank, natürlich leer, wurde auch nicht aufgefüllt. Die Klimanlage war so laut das man den Fernseher nicht mehr hören konnte. Die Möbel uralt und total abgenutzt. Aber die tägl. Reinigung war ok. Ansonsten habe ich sowas noch nicht erlebt! Die Freizeitangebote dagegen sind klasse. Langweilig wird es einem nicht. Die Anlage ist so groß und wirklich wunderschön. Nun ja, die Russen nerven etwas, aber das ist ja bekannt. Die Animateure sind nicht aufdringlich und sehr freundlich. Im Moment ist am Strand eine riesige Baustelle wo Tag und Nacht hart gearbeitet wird. Man achtet aber darauf das die Gäste nicht zu sehr gestört werden. Das Meer, dass hauseigene Riff ist einmalige Spitze. Ich kann jedem nur empfehlen dort zu schnorcheln. Feste Bade-Schuhe nicht vergessen! Ach ja, wir waren wie immer alleinreisende Frauen. Dort bekommt man heftige Angebote und wird dauernd angebaggert. Das habe ich in anderen Hotels auch noch nicht erlebt. Auch nicht in Ägypten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elke
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir wuerden uns freuen Sie nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement