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Maren & Christian (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 2 Wochen • Strand
Tolle Anlage, schlechter Service
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr große und schöne Anlage. Für unseren Geschmack etwas zu groß.... Und leider sehr viele Russen... In der ersten Woche ca. 80 % Russen... Altersdurchschnitt ist gemischt. Wir hatten von einem halben Jahr bis 85 alles dabei ;) Gestört hat uns vor allem der teilweise sehr schlechte Service und die hohe Anzahl russischer Gäste... Alles in allem können wir die hohe Weiterempfehlung nicht nachvollziehen.. Und würden es auch nicht nochmal Buchen... Uns wurde empfohlen eine prepaid- Karte direkt in Ägypten zu kaufen, da man billiger mit telefonieren kann... Bei t-mobile kostet die min 2,99 € und eine SMS 39 Cent... Im Allgemein sind die Händler in Ägypten sehr aufdringlich was einem die Stimmung bei verschiedenen Ausflügen verderben kann (Vorfällen die vielen bettelnden KINDER!!!)... Sehr zu empfehlen sind schnorcheln und die Quad Safari, jeweils in einer kleinen Gruppe... Wir haben direkt am Strand gebucht und beide Ausflüge waren Super.... Luxor ist sehr sehenswert aber auch sehr anstrengend... Würden wir nicht noch einmal machen...


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind ausreichend und sauber... Klimaanlage hat funktioniert und ging auch durchweg.... Ansonsten könnten die Zimmer eine Renovierung sehr gut vertragen... Vor allem das Bad ist sehr klein und wirkt sehr alt und spärlich renoviert... Wir hatten keinen Duschvorhang und somit regelmäßig eine Überschwemmung...von verschieden Besuchern hörten wir, dass sie aus verschieden Gründen das Zimmer gewechselt haben... Z.b. Weil sie einen Durchgang zum Nebenzimmer hatten!! Oder nicht das Zimmer bekommen hatten, was sie gebucht haben (statt Hauptgebäude ein Zimmen im Nebenhaus). Wir sind mit hohen Erwartungen (4,5 Sterne und 94% Weiterempfehlung) angekommen und waren von dem Zimmer doch sehr enttäuscht. Internet konnte man mit 6€ pro Stunde kaufen... Doch der WLAN-Empfang lies zu wünschen übrig... Am besten in die Lobby setzten oder direkt die PC's des Hotels nutzen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Es gibt 5 Restaurants in denen für jeden Geschmack etwas dabei ist... Genügend Bars im Hotel aber leider nur eine im Außenbereich... Was sich am Abend und auch am Tag ( im vorderen pool und strandbereich) als stressig erwiesen hat. Qualität des Essens und der Getränke war gut... Auf Sauberkeit wurde sehr geachtet außer bei dem Geschirr... Die Gläser wurde sehr schlecht gespült.. Also sauberes suchen...


    Service
  • Schlecht
  • Der Service lässt an vielen Stellen sehr zu wünschen übrig... Das Reinigungspersonal war zb stets freundlich.. Die Kellner und die meisten Barleute waren bis auf wenige Ausnahmen Super unfreundlich (die Stimmung wurde zum Abend hin tlw immer schlechter und wenn sie nicht gerade Geld wechseln wollten) und ihre Hauptaufgabe war wohl abräumen... Bedient wurden wir nur selten.... Wenn wir versucht haben einen der Kellner mit Trinkgeld zu bestechen, war er, nachdem er das Trinkgeld bekommen hat, nicht mehr sehen... Wir haben auch einmal bei einer Bestellung zu hören bekommen, das wir uns das selber holen sollen... :) an den meisten Theken gibt es auch nur sehr kleine Becher (0,1 l)! Teilweise wird man an der Theke auch ignoriert...Fremdsprachenkenntnisse waren durchweg ok... Bei den meisten englisch und ein bisschen deutsch... Umgang mit Beschwerden war für ägyptische Verhältnisse ok...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt nicht weit vom Flughafen... Außerhalb und innerhalb der Anlage sind Einkaufsmöglichkeiten vorhanden. .. Hoteltaxis sind gegen Gebühr vorhanden, somit kann man nähere Ziele gut erreichen... Ausflüge kann man direkt am Strand buchen... Handeln und verschiedene Angebote einholen... Somit haben wir zu zweit ca 50€ gespart...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war durchweg und auch nicht so aufdringlich wie wir es aus anderen Hotels gewohnt waren... Aber wenn man ganz seine Ruhe haben will, ist der Pool im hinteren Bereich zu empflehlen. Es sind genügend Möglichkeiten für sportliche Aktivitäten vorhanden... Negativ zu erwähnen ist das Billard mit 4 € für eine halbe Std recht teuer.... Es gibt jeden Abend verschiedene Unterhaltungsprogramme... Zum einen bietet das Animationsteam verschiedene Shows und am Poolbereich wird täglich Musik mit Livesängern geboten... Einziges Problem ist die Anzahl der Sitzplätze, also nicht zu spät kommen! Strand und Poolbereich sind schön und sehr gepflegt, besonders der Strand ist super... Der Nachteil ist, das man am Strand sehr schwer eine Liege bekommt... Ab 8.30 Uhr ist es fast unmöglich... Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden... Zumindest für die Anzahl der Liegen.... Der Strand ist leider sehr überfüllt da die angrenzenden Hotelbesucher diesen zum Baden mit nutzen dürfen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maren & Christian
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir wuerden uns freuen Sie nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement