Alle Bewertungen anzeigen
Carina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2012 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel, leider 80% russische Gäste
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr groß und hat eine traumhafte Gartenanlage. Wir waren in den Bungalos hinter dem Haupthaus untergebracht. Das Zimmer war etwas in die Jahre gekommen aber man konnte dort gut 2 Wochen leben. Im Haupthaus sollen die Zimmer besser sein, wurde uns erzählt! Die Auswahl von Restaurants und Bars ist riesig. Es gibt überall verschiedene Gerichte die sehr lecker waren, wären da nicht diese russischen Gäste gewesen die sich bei den Mahlzeiten benommen haben wie wildgewordene Tiere. Es gab Animateure im Hotel die jeden Tag das gleiche Sportprogramm durchgezogen haben. Nichts besonderes... Auch dabei hat man bemerkt das die Nationalitäten sehr unterschiedlich sind... Abends war es eher langweilig. Die Shows waren nichts besonderes. In den zahlreichen Bars war nicht sehr viel los! Der Service im Hotel war die ersten Tage sehr schlecht. Ich schiebe es auf die gewohnte Unfreundlichkeit der Gäste, das man so behandelt wurde. Nach ein paar Tagen und einigen netten Gesprächen mit dem Personal wurde der Service jeden Tag besser!!! Es ist sehr schade das man viele deutsche Gäste mit denen ich gesprochen habe nicht mehr wieder kommen wollen, auf Grund der Russen die sich nicht benehmen konnten. Das ist auch der grund warum ich dieses Hotel nicht wieder wählen werde.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carina
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo liebe Carina, vielen Dank fuer Ihre Bewertung auf Holidaycheck. Sie haben bei uns ein Standarddoppelzimmer mit Gartenblick bekommen sowie Sie es gebucht hatten. Ihr Zimmer befand sich im Pavillion in unserer Hotelanlage, diese Zimmer haben die gleiche Ausstattung wie im Haupthaus. Die Animation wurde durch das Hotelmanagement ausgewechselt, ein neues Programm wurde erstellt. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service am Anfang nicht zufrieden waren. Schoen das es sich nach ein paar Tagen fuer Ihr Gefuehl verbessert hat. Wir moechten Sie informieren das zu Ihrem Reisezeitpunkt unsere Belegung bei ca. 75% war, wovon 25% Russen, 40% Deutsche und etwa 5-10% andere Nationalitaeten, wie zum Beispiel Hollaender und Franzosen. Falls Sie noch weitere Fragen haben stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfuegung und wir hoffen Sie trotzdem nochmals bei uns im Beach Albatros Resort & Spa begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Ihr Hotelmanagement