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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2010 • 1 Woche • Strand
Warum so hohe Weiterempfehlungsrate?
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben in der Vergangenheit mit HolidayCheck sehr gute Erfahrungen gemacht und waren angesichts der Weiterempfehlungsrate von über 90% und den sehr guten Noten sehr gespannt, zumal es immer einige Nörgler gibt. Dennoch haben wir allenfalls Durchschnitt vorgefunden und würden das Hotel kein zweites Mal besuchen: Lage, Größe, Sauberkeit und Gestaltung der Anlage sind sehr gut und entsprechend oft genug hervorgehoben worden. Negativ fanden wir: 80% der Gäste Russen, die zwar nicht besonders unangenehm auffielen, dennoch als Großgruppe das Hotel dominierten und eindeutig bei der Liegeplatzwahl die Nase vorn hatten - klar, die sind von ihrer inneren Uhr auf osteuropäische Zeit eingestellt und haben ab 5:00 Uhr die besten Strandliegen bereits in ihrer Hand. Das Servicepersonal war in der Hauptsache an der weiblichen Kundschaft zwischen 15 - 30 Jahren mit entsprechenden Maßen interessiert, so dass ich als deutscher Familienvater entsprechend mürrisch abgefertigt wurde - muss man sich erst dran gewöhnen. Gut gemeint war natürlich der ständige Wasseraustausch im Pool, der aber zu sehr frischen Wassertemperaturen führte, so dass auch angesichts des in Hurghada ja häufigen Windes unsere Kinder eigentlich ungern ins Wasser gingen und dann auch nur kurz drin verweilten. Alles in allem natürlich keine Katastrophe, aber aus meiner Sicht auch nicht Anlass zu den Lobeshymnen, die mitunter auf das Hotel im Forum gesungen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir wuerden uns freuen Sie nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement