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Nicole (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2017 • 1 Woche • Strand
Wie kann dieses Hotel so eine gute Bewertung haben
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ich kann die außergewöhnlich guten Bewertungen ehrlich gesagt gar nicht nachvollziehen. Bei uns gab es bereits beim Check-In Probleme (Zimmer war statt 14 Uhr erst um 16 Uhr fertig, Zimmer war dann aber statt für 3 nur für 2 Personen vorbereitet), Management an der Rezeption reagierte auf Nachfragen sehr unfreundlich. Aber am schlimmsten waren die Strandverkäufer, die sowohl am Strand als auch am Pool alle 5-10 Minuten gestört haben und uns damit den Urlaub regelrecht kaputt gemacht haben! Das ist keine Entspannung und Ruhe, wenn man ständig etwas aufgeschwatzt bekommt oder im schlimmeren Fall noch angebaggert wird!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer war groß, aber auch sehr abnutzt und in die Jahre gekommen. Keine Informationen, wie Safe funktioniert oder ähnliches. Dafür war die Zimmerreinigung einwandfrei.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war im Großen und Ganzen zwar nichts außergewöhnliches, aber in Ordnung. Man konnte immer was finden.


    Service
  • Schlecht
  • Sehr unterschiedlich! Putzmann und Strandboy waren zum Beispiel wirklich freundlich und stets hilfsbereit...auch ohne finanzielle Gegenleistung. Die Kellner waren gelegentlich auch super (vor allem Karim), zum größten Teil haben sie aber auf extrem belästigende Weise versucht zu flirten oder wirkten genervt von den Gästen. An einer Bar bekamen wir für meine kranke Schwester keine Teebeutel fürs Zimmer mit, da der Tee "für alle Gäste sei und nicht nur für uns" und ein anderes Mal hat sich ein Angestellter auf uns gestürzt, weil er fälschlicherweise dachte, wir hätten kein All inclusive und würden uns "durchschnorren" wollen. Insgesamt gab es einen eher schlechten Service und selten das Gefühl von uneigennütziger Gastfreundlichkeit (Freundlichkeit nur gegen Trinkgeld). Die paar wirklich guten Servicekräfte konnten da leider den anderen Großteil nicht ausgleichen


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand, Umgebung sonst geprägt von Hotelanlagen inmitten einer Wüstenlandschaft


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war bis auf M. unprofessionell und eher nervig als animierend. Shows vom Animationsteam auf niedrigem Unterhaltungsniveau. Ansonsten gab es täglich einige Freizeitangebote, die ganz nett waren. Preise der Tauchschule am Strand (z.B. für Tretboot) sind utopisch und unverschämt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, sonnige Gruesse aus dem Beach Albatros Resort. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel auf HolidayCheck zu bewerten. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte haben wir direkt an die entsprechenden Departments weitergegeben. Wir wuerden uns freuen Sie nocheinmal bei uns begruessen zu duerfen. Mit freundlichen Gruessen Das Hotelmanagement