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Christina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Schöner Urlaub, guter Service, tolles Frühstück
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ich habe hier mit meiner Tochter Mutter- Kind Urlaub verbrcht in den Herbstferien. Wir sind sehr früh angekommen und konnten schon um 12:00 unser Appartement beziehen. Als wir dort einzogen, störte uns die Lautstäörke der im anliegenden Raum untergebrachten Heizung sehr. Ich monierte diesen Umstand direkt bei der Rezeption und eine halbe Stunde später teilte der Haustechniker mir mit, dass die Pumpe derHeizung kaputt sei und erst am darauffolgenden Montag das Ersatzteil beschafft werden könne. Die Rezeption bot mir direkt ein anderes Appartement an, in welches wir dann auch umgezogen sind. Super Service ! Die Ausstatung der Küche ist zwar vollständig, aber der Zustand von Bratpfanne und Küchenzubehör, Scheebesen z.B ist überprüfungswürdig. Das Friemelhus mit Petra war unser absoluter Favorit.- Da hat man richtig Freude am Kreativ sein - Danke an dieser Stelle an Petra, Filzen, Porzellanmalen- wir machen zu Hause weiter. An dieser Stelle noch ein parr Worte zum Fleesensee SPA (nur Schwimmbadbereich) Die Duschen im Fleesensee Spa brauchen dringend neue Duschköpfe - der Strahl trifft einen nur , wenn man hin und herspringt. Der Schwimmbadbereich müsste mal renoviert werden, Fliesen fehlen, schwarze Ecken,...- Wäre schöner - stört das Schwimmerlebnis jedoch nicht. Ich persönlcih fand die Wassertemperatur sehr niedrig - in einem Spa denkt man eher an 30 bis 34 °C und nicht an 25°C.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christina, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung bei holidaycheck. Es freut uns sehr, dass mit dem Service und dem Frühstück so zufrieden waren. Sehr gerne leite ich Ihre Bewertung an unsere Mitarbeiter weiter, denn ein Lob von unseren Gästen ist gleichzeitig ein sehr großer Ansporn für uns alle, weiterhin an unserer Dienstleistung und an der Qualität zu arbeiten. Ich darf Ihnen auch mitteilen, dass wir auf Grund Ihrer kleinen Kritik schon in allen Appartements unsere Küchenausstattung überprüften und wir teilweise das Küchenzubehör schon austauschten. Danke für Ihren Hinweis. Selbstverständlich werden wir auch mit dem Land Fleesen Spa in Kontakt treten und Ihre Punkte besprechen. Sehr geehrte Christina, nochmals herzlichen Dank für Ihre Bewertung, bitte empfehlen Sie uns weiter und über einen erneuten Aufenthalt bei uns würden wir uns sehr freuen. Ihr Peter Payr - Gastgeber -

    Offizielle Hotel Homepage