Egal welche Kritikpunkte wir nachfolgend nennen, wir hatten eine tollen Urlaub in diesem Hotel mit sehr netten Personal. Sehen das Hotel aber im südlichen Standard eher bei 4* Alle sehr freundlich und jeder ist bestrebt im Rahmen seiner Möglichkeiten dem Gast seine Wünsche zu erfüllen. Man sollte vielleicht darauf achten nicht in das Nebengebäude zu kommen, dort fanden wir es nicht schön. Wir waren im Hauptgebäude, nähe Anlieferung. Top ist die Strandlage und der sehr schöne Strand mit kostenfreien Holzliegen und Auflagen. Die Strandbetten sollten man besser oben Abschatten, waren oft unbenutzt. Eine Liege war fast immer zu bekommen. Also kein Reservierungsstreß wenn man nicht wie manche immer den selben Platz haben wollte. Den Pool fanden wir nicht so einladend, eher warmes Wasser, Wasserkontrollen haben wir keine feststellen können. Die Poolpflege sollte man verbessern. Poolhandtücher sind kostenfrei. Gäste waren großenteils Italiener, gemischt mit Russen, Griechen, wenigen Franzosen und Deutschen. War alles okay. Animation empfanden wir als nicht einladend. Da muss ein 5* Hotel bedeutend nachlegen.
Wir hatten ein Doppelzimmer mit Zustellbett. Klimaanlage ist in Ordnung bläst aber direkt auf Zustellbett. Raumgröße empfanden wir für ein 5* zu klein und lediglich Standard. Fast keine Ablageflächen und Haken, etwas ältere Möbel. Doppelbetten war prima, Zustellbett nur okay. Wir hatten Zimmer in der Nähe der Anlieferung, mit Lärm ab 6.30h. Mit offenen Fenster schlafen aufgrund von Fluglärm, Straße, Leeren von Mülltonnen nicht möglich.
Immer Restaurantmanager verfügbar, fanden uns sehr gut betreut. Sehr höfliche Bedienungen! Allgemeines Restaurant: Büfett sehr reichlich und gepflegt. Sehr zuvorkommendes Personal. Teilweise kann man im freien Essen, sehr schön. Wir hatten meistens einen Platz gefunden. Mit Anmeldung (war immer buchbar) Griechisches Restaurant im Freien: War nicht unser Geschmack. Kellner beim servieren nicht 5* entsprechend, aber sehr nett. Mit Anmeldung (war immer buchbar) Fisch-Restaurant mit sehr schöner Lage zum Meer: Sehr lecker, (außer Fischsuppe). Da die Karte in 12 Tagen nie wechselte, haben wir auch Wunschessen äußern dürfen. Top!
Der Service verdient volle 5* egal ob an der Rezeption oder Restaurant. Solch eine Freundlichkeit hatten wir noch nie. Was man auch mit Trinkgeld belohnen sollte!! Abendliche Bedienung auf der Terrasse war sehr unterschiedlich aber noch okay.
+ kurzer Hoteltransfer von max. 30Min - Flugzeuge fliegen direkt über dem Hotel (Einflugschneise). Tagsüber nicht so schlimm, wer da aber empfindlich ist sollte das Hotel meiden. Man hört dies auch deutlich in den frühen Morgenstunden im Zimmer. - Ruhe im Zimmer oder im Außenrestaurant durch Klimaanlagen/Lüftungen nicht vorhanden. - In der Umgebung mit ca. 15min Fussweg ca. 3 Supermärkte und Tavernen (haben wir nicht als einladend empfunden) Wer hier Urlaub macht, sollte sich ausschließlich auf Pool und Strand einstellen, ohne abendliches flanieren. Ansonsten Auto mieten! - Nächste Orte sind: Hersonissos (mit 15min Laufweg zur Haltestelle ca. 1,50€ oder Taxi 9€) schrecklicher Ort, viele Trashshops und jede Menge Billigware von Hilfiger, Klein, MK, etc. Heraklion sehr laute Stadt, übliche Touristenshops, für Sightseeingtour nicht geeignet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation und sportliche Anlagen haben wir nicht genutzt. Die abendliche Unterhaltung hat uns weniger gefallen, aber wir haben nette Menschen getroffen und somit diese auch nicht vermisst.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Michael |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Dear Guests, Thank you for spending your holiday at the Bella Beach Hotel and for sharing your kind and detailed review on HolidayCheck website. We are pleased to read that you had a great two weeks holiday in our Hotel and found the beach location Top, that you liked the beautiful beach with the comfy wooden chairs and cushions, you found the buffet very plentiful and well maintained with very polite waitresses and courteous staff - Restaurant manager was always available - you liked the "Olive Tree" fish restaurant, with a very nice location to the sea and very tasty menu and that you found the service deserving a full 5 * whether at the front desk or restaurant, provided by our very nice and friendly staff -such a friendliness you never had before. Satisfaction of our Guests is our primary concern and we are very glad when we achieve a positive result. Your positive respond and your warm comments will encourage the whole team which will keep on perfecting its services in order to exceed your expectations. Thank you again for your feedback and evaluation and we are really happy to know that we will have the pleasure to welcoming you in our resort on your next trip to Crete. With kind regards, Nikos Dandaris Hotel Manager


