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Bianca (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Nicht grüßender Hotelmanager bekam "Sonderlocke"
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Leider war in der Woche Urlaub das Wetter nicht ganz so sonnig, wie es sonst üblich ist. Das veranlasste das Management bei etwas bedecktem Himmel und einigen Regentropfen die Beach-Bar zu schließen. Alle Stühle wurden aufgestapelt und die Bar geschlossen, als wenn der Winterschlaf eingeläutet wurde. Die Temperaturen waren aber immer noch so gut, dass man draußen sitzen konnte. Somit konnten wir nur an der Pool-Bar Getränke holen (diese hatte auch nicht, wie im Prospekt vermerkt, 24h geöffnet) und zum Strand gehen. Der Strand war schön, gepflegt und immer mit einer Servicekraft versehen, ebenso der schöne Garten. Die Zimmer waren in Ordnung, aber renovierungsbedürftig. Warum "Sonderlocke"? Der Hotelmanager Dr. Yilmaz hatte es mit seinem Dr.-Titel nicht nötig die Gäste zu grüßen oder einfach nur anzulächeln. Im Restaurant bekam er immer ein anderes Essen als die anderen Gäste und besseren Service. Mit seiner Arroganz hat er keinen guten Eindruck hinterlassen. Zum Restaurant: Das Essen war o.k., aber auch nicht mehr. Besonders hervorzuheben war der Animateur Ercan (war erst seit 6 Wochen in der Anlage). Ein angenehmer, nicht aufdringlicher junger Mann mit Gespür für´s Ganze. Leider hat man an allen Ecken und Kanten gemerkt, dass das gesamte Management vor 2 Monaten gewechselt hat. Weiterempfehlen würde ich das Hotel nur bedingt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer waren o.k. aber renovierungsbedürftig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die im Prospekt aufgeführten á la carte-restaurants waren nicht komplett geöffnet. Die Qualität war o.k. Sehr lecker war das vor Ort gebackene Brot.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war o.k. Leider wurden im Restaurant die dreckigen Teller direkt am Tisch (wo noch Gäste saßen) gesäubert. Den Servicewagen hätte man an der Seite stehen lassen können, die Teller dort hintragen und dort säubern können. Dieses haben wir auch vor Ort angesprochen, geändert hat sich aber nichts.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Strand unmittelbar am schönen Hotelgarten


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennisplatz war leider uneben, so dass sich Regen in den Vertriefungen sammelte. Leider hat sich keiner darum gekümmert. Pool war gut, nur die Rutschen wurden bei dem nicht ganz so gutem Wetter erst gar nicht angestellt. Animateur Ercan war super!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianca
    Alter:41-45
    Bewertungen:1