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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2018 • 3 Wochen • Strand
Ein schönes Comeback für uns!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein charmantes, kleines Stadthotel, in dem sich Groß und Klein wohlfühlen können! Für uns war das Preis/Leistungsverhältnis super, da wir günstig gebucht haben.


Zimmer
  • Gut
  • Nicht neu, aber sehr gepflegt. Wir haben ein tolles Zimmer mit Meerblick gehabt, es war sehr sauber. Auch mit Beistellbett war das Zimmer von der Größe her angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 2 Wochen hatten wir super leckeres Essen. Das Frühstück war immer einwandfrei. Lediglich bei den warmen Gerichten machte sich bemerkbar, dass nach 2 Wochen unseres Aufenthalts der Chefkoch in Urlaub ging. Das Essen war immer noch ok, aber nicht mehr so gut abgeschmeckt wie in den ersten 2 Wochen. Etwas mehr Kontinuität wäre super. Es wäre auch schön, wenn man zum Essen draußen sitzen könnte wie früher, oder zumindest wie früher üblich ab und an ein Dinner am Pool oder Strand angeboten werden würde. Es macht allerdings keinen guten Eindruck, wenn man versucht die kostenpflichtigen BBQ oder Seafood Veranstaltungen zu verkaufen mit dem Hinweis "an dem Tag Essen in Restaurant nicht gut". In der ersten Woche gab es in der Paradisebar einen anscheinend besser geschulten Mitarbeiter, der regelmäßig die Tische leergeräumt hat, Aschenbecher geleert hat und bei dem ein Cuba Libre auch mehr war als Cola+Rum (Limette ausgepresst und auch im Glas + Eiswürfel) danach kam die Urlaubsvertretung, die sich kaum vor die Tür getraut hat, in der Angst am Smartphone etwas zu verpassen. Es war immernoch ok, mehr aber auch nicht. Wie in diversen Foren nachzulesen gab es einen Bierengpass, der mit Flaschenbier überbrückt wurde, bis neue Fässer geliefert wurden, die unserer Meinung nach "verdorben" waren. Jedenfalls roch das Bier nach Gülle, trotz voller Gläser die zurückgingen und mehrfacher Beschwerde beim Personal direkt und auch beim Manager wurde es weiterhin ausgeschenkt... (uns wurde empfohlen das Bier dann halt in der CB zu kaufen)


    Service
  • Gut
  • Mal abgesehen von einem einzelnen Kellner waren alle sehr nett und aufmerksam. Die Getränkeselbstbedienung am Strand und auch beim Essen fanden wir sehr gut, da man so einfach holen konnte was man wollte, wenn man es wollte. Wir hatten einen defekten Stuhl auf dem Balkon, dieser wurde umgehend nach Meldung an der Rezeption ausgetauscht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt im Zentrum, bietet also diverse Möglichkeiten zum Shoppen, für Ausflüge, Essen gehen, verfügt aber dennoch über die Möglichkeit ein paar Schnorcheleinheiten einzulegen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsprogramm war zwar sehr spartanisch. Es war für uns ok, dass es keinen deutschsprachigen Miniclub gab, da es zumindest eine Minidisco gab, nachdem wir danach gefragt hatten. Vielleicht sollte man in Hotelbeschreibungen einfach mal reduzieren auf Miniclub vorhanden oder ähnliches. Es ist schon unangenehm für die Animateure, wenn niemand von denen deutsch spricht im Katalog aber der deutschsprachige Miniclub angepriesen wird.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(2)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juni 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear , I, on behalf of Bella Vista Resort, wanted to drop you a thank you note for choosing our hotel to spend your vacation. I hope that we managed to make your holiday at your expectation and fine. Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments. I’ll be grateful if we might have the chance to be at your service again. Khaled Fahmy Director of sales & marketing