Berghotel Hammersbach

Wir haben ein "Superiorzimmer" gebucht und im Vorfeld angegeben, dass wir mit Hund anreisen werden. Leider wurde uns nicht mitgeteilt, dass diese Kategorie mit Hund nicht buchbar ist. Gäste mit Hund können nur einfachste (dh im Altbau) Zimmer erhalten. Uns wurde ein Familienzimmer gegeben, welches zwar von der Grösse, aber keinesfalls von der Ausstattung her ein Superiorzimmer war. Nach einer Beschwerde an der Rezeption haben wir wenigstens die Differenz zwischen Superior und Standardzimmer erstattet bekommen. Wenn wir gewusst hätten, dass wir so ein schlechtes Zimmer erhalten, wären wir aber in dieses Hotel gar nicht gefahren. Das alles war sehr ärgerlich. Das Hotel an sich ist schön, das Essen war sehr gut und die Lage ist traumhaft schön. Wir haben den Aufenthalt trotz allem genossen, zumal wir traumhaftes Wetter hatten. Nur im Zimmer haben wir uns nicht gerne aufgehalten, zumal wir zwar eine "Terrasse" statt Balkon hatte, die aber nur mit einer Holzbank möbliert war und noch dazu direkt am Parkplatz gelegen ist ohne Abteilung, also für uns überhaupt nicht nutzbar. Schade. Auch von anderen Gästen haben wir gehört, dass sie mit den Zimmern nicht zufrieden gewesen sind. Davon war ein Paar mit Hund (also auch im Altbau), ein anderes Paar jedoch ohne Hund und im Haupthaus untergebracht.

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