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Karin Dorothee (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Kulanz wäre schön
4,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Leider hat man einfach eine Uhrzeit festgelegt, wann die Kosmetikbehandlung stattfinden soll ohne Absprache mit mir als Kundin. Leider bin ich zu spät eingetroffen und habe mit meiner Freundin 2 Welnnessanwendungen im Wert von 90 Euro verpasst. Sehr ärgerlich. Wir hätten uns mehr Kulanz gewünscht und werden sicher nicht nochmal herkommen, obwohl wir wegen Seminaren oft in dieser Gegend verweilen. Schade.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin Dorothee
    Alter:36-40
    Bewertungen:1