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Gerd (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Hier ist der Gast kein König
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider ist der Gast in diesem Hotel kein König, wollten am Morgen des Geburtstages meiner Frau für 6 Personen einen Tisch für das Frühstück reservieren, wurde nur widerwillig angenommen. Am Morgen hieß es dann, es konnte kein Tisch reserviert werden. Letztlich habe ich mich selbst um die Zusammenstellung eines Tisches für 6 Personen bemüht. Der Frühstücksraum ist viel zu klein bei vollbesetztem Haus und das Personal war total überfordert. Die Sauberkeit lässt ebenfalls im Frühstücksraum zu wünschen übrig, Spinngewebe hängt von der Decke über den Tischen. Der Pool- und Saunabereich ist ein Witz und man muss das Haupthaus verlassen, nicht wirklich schön im Schneetreiben. Noch ein Wort zu Lüneburg selbst, außerhalb des Weihnachtsmarktes wurde in den Einkaufsstraßen sehr wenig weihnachtlich geschmückt. Hotel und Stadt somit eine herbe Enttäuschung.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerd
    Alter:56-60
    Bewertungen:8