Best Western Aparthotel Birnbachhöhe

Wir sind seit Jahren Stammgäste. Es hat sich einiges geändert. Teilweise wurden Renovierungen vorgenommen. Die Erfolge waren leider nicht von langer Dauer. Dies ist aber nicht der Hotelleitung zuzschreiben, sondern den Gästen. Flecken usw. entstehen nicht von selbst. Die Gästestruktur entspricht einem Kurort, das Alter ebenfalls. Am Abend sollte der Barbetrieb etwas forciert werden.

Sehr große und saubere Zimmer. Ausstattung etwas älter, aber gemütlich. Größere Ferseher wären ein SUPER-PLUS.

Erst gab es früh und abend Bufett.Kalt und warm, zusätzlich Salatbufett, war sehr gut. Fazit: Die Teller wurden so überladen, die Hälfte davon wanderte in den Mülleimer. Welches Hotel kann das auf Dauer. Dann gab es 5-Gänge Menü. Vorspeise, Suppe (gut und beliebt), Sorbet (war immer Klasse) wurde durch Prosecco mit Beeren (nicht so gut) ersetzt, Hauptgericht und Nachspeise. Jetzt gibt es, da es ja immer "Meckerer " gibt, leider nur mehr 3 Gänge.

Das Personal ist immer freundlich und nett. Wir haben es nicht anders kennengelernt. Die immer wieder angesprochene tägliche Reinigung wird immer ein Problem bleiben, aber wechseln diese Leute tatsächlich jeden Tag Ihre Handtücher und machen Großputz?? Für Umgang mit evt. Beschwerden, die oft nicht angebracht sind, sollte sich die Geschäftsleitung mehr hinter Ihre Angestellten stellen.

Sehr schön gelegen. Ort und Therme ist in wenigen Minuten erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Strand