Best Western Hotel Kantstrasse Berlin

Wir sind leider mit hohen Erwartungen (4 Sterne) angereist. Zur Parkgarage: Die Anlage scheint etwas veraltet zu sein und die Einfahrt dorthin ist verdammt eng. davon zeugen etliche Schrammen an den Wänden und Begrenzungspfeilern. Kostenpunkt für die Unterstellung beliefen sich auf 20€!!! Am Abreisetag mussten wir ca. 30min auf unserer Fahrzeug warten da 3 weitere Autos vor uns aus der Tiefgarage geholt wurden( es handelt sich hierbei nicht um ein Parkhaus sondern um ein unterirrdische Parkgarage die automatisch betrieben wird. Auto hinein fahren,Aussteigen und zu gucken wie das Auto verschwindet). Nachdem wir dann unser Auto wieder hatten und die Parkschranke passieren wollten, ging unsere bereits ausgelöste Parkkarte nicht mehr. Also wieder zur Rezeption laufen. Zum Hotelzimmer: Wir hatten ein Zimmer direkt zur Kantstr. hinaus. Auch nachts ist die 4 spurige Strasse extrem viel befahren was sich im Geräuschpegel widerspiegelte. Desweiteren fehlten Steckdosen (nur eine im Badezimmer vorhanden) und ein Spiegel im Schlafzimmer. Eine der zwei Matratzen war extrem "durchgelegen" sodass man die Metallfedern im Rücken spürte. Auch unser Gastgeschenk ( eine Flasche stilles Markenwasser) war bereits geöffnet was man an dem Qualitäts- und Frischesiegel sehen konnte. Zu dem waren an den Wänden einige Schrammen. Wir fühlten uns dort nicht sonderlich wohl. Positiv ist allerdings der Servie zu erwähnen. Wir hatten bei der Anreise eine Reklamation mit unserem ursprünglichen Zimmer das problemlos gewechselt wurde. Alles in Allem für uns keine 4 Sterne Wert.

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