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Katrin Bader (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Empfehlenswert
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Saubere gepflegte Zimmer mit bester Aussattung, lobenswert der Kaffeeautomat perfekt organisierte Shuttleservice zum Messegelände Qualitativ sehr gute Küche , leider kein zufriedenstellender Service im Restaurant, Personal reagierte unfreundlich


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katrin Bader
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Bader, vielen Dank für Ihre positive Bewertung für unser Hotel. Es tut mir sehr Leid, dass der Service im Restaurant nicht zufriedenstellend war. Dafür möchte ich mich im Namen vom ganzen Restaurantteam entschuldigen. Das widerspricht der Philosophie unseres Hauses, da wir immer bestrebt sind, den besten Service für jeden Gast anzubieten. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir direkt schreiben würden, was genau vorgefallen ist. Vielen Dank im Voraus. Xenia Erb Direktorin