Die Fernsehprogramme waren nicht in vernünftiger Auflösung zu sehen. Warum schauen die Angestellten zu Hause ARD HD, ZDF HD, aber in ihrem Hotel lassen sie den Kunden eine Uralt-Auflösung schauen? Ich verstehe das nicht. Der Duschkopf war offensichtlich ohne Dichtung auf dem Brauseschlauch - es hatte jedenfalls ein großes Spiel. Warum die Putzfrau das nicht als zu reparierende Sache vermerkt, ist mir schleierhaft. Jeder andere, sogar die Putzfrau, würde das ihrem Mann sagen oder selber reparieren. Dies ist aber in ganz vielen Hotels die Einstellung der Putzkräfte. An sonsten sehr gepflegter Eindruck, tolles Frühstück - wir kommen wieder.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Eher schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im November 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans-Ulrich
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Hans-Ulrich, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Wir haben vor kurzem neue Fernseher bekommen, allerdings ist die Antennenanlage aufgrund der verzögerten Lieferzeiten der einzelnen Teile noch nicht umgestellt. Das wird aber in den nächsten Tagen passieren. Die Kommunikation mit den Putzfrauen und Männern ist aufgrund der mangelnden Deutschkennnisse oft eine Herausforderung für beide Seiten. Ich bitte um Entschuldigung, dass der Duschschlauch in Ihrem Zimmer undicht war. Wir hätten sofort für eine Lösung gesorgt, wenn Sie uns den Mangel mitgeteilt hätten. Schön, dass Sie uns wieder besuchen möchten, darauf freuen wir uns alle sehr! Viele liebe Grüße aus Parsdorf Xenia Erb

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„Top Hotel, top Service, super nettes Team!”

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