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Leslie Ann (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Immer wieder gerne!
5,0 / 6

Allgemein

Weihnachten im Castanea - schön war's! Wir kommen gerne wieder. So kann man stressfreie Weihnchten verbringen - Danke an die ganze Mannschaft.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer sind in warmen Farbtönen gehalten, was automatisch ein Gefühl von Behaglichkeit ausstrahlt. Es ist alles vorhanden, und das Housekeeping macht einen guten Job. Die Matratzen waren bei unserem letzten Urlaub zu hart, so dass wir nicht so gut geschlafen haben, aber das ist natürlich sehr individuell zu sehen und daher nicht wirklich ein Makel.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück top - à la Carte Restaurant ebenfalls - und ein Absacker an der wunderschönen Bar muss sein! Nur die Getränkepreise sind etwas ambitioniert.


    Service
  • Gut
  • Der Frühstücksservice ist hierbei besonders zu erwähnen. Die Damen sind wirklich nah am Gast, sehr freundlich und runden das sehr gute Frühstücksangebot noch ab. Auch im Anwendungsbereich des Spa sind wir auf sehr freundliche Mitarbeiter getroffen. Einzig an der Rezeption wäre es schön, wenn ein Hauch mehr Herzenswärme die manchmal etwas spröde "norddeutsche Art" ersetzen würde ;-)


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nach Lüneburg sind es etwa 6 Kilometer. Das Hotel selber liegt recht abgeschieden, was aber bei einem kurzen Trip zur Erholung auch völlig in Ordnung ist.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wenngleich es sich unter anderem um ein Wellness Hotel handelt, ist hier noch etwas Luft nach oben. Jedenfalls, was die kostenlosen Angebote wie Pool, Saunen und Ruheräume betrifft. Der Pool ist etwas zu kalt und eignet sich aufgrund seiner Form nur bedingt zum Schwimmen. Die Fliesen sind ungeeignet, denn mit etwas Wasser drauf, werden diese zur gefährlichen Rutschbahn. Leider wurden wir Zeuge eines Sturzes, nun schon zum zweiten mal. da sollte nachgerüstet werden, bzw. durch die Mitarbeiter deutlich häufiger trocken gewischt werden. Auch im Gang des Saunabereichs steht zu oft das Wasser am Boden, was das Gehen erschwert. Die Ruheräume könnten etwas gemütlicher sein, vielleicht erhalten diese in nächster Zeit ja mal ein kleines Facelift ;-)


    Preis-Leistung
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Leslie Ann
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Leslie Ann! Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback für Ihren Aufenthalt zu geben. Das es Ihnen bei uns gefallen hat, freut uns sehr. Danken möchten wir auch für Ihre Anmerkung bezugnehmend der Rutschgefahr und werden dieses mit den zuständigen Personen besprechen. Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit BESTen Grüßen Ihr Team vom Castanea Resort Hotel