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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 3-5 Tage • Arbeit
Mit Mängeln
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Toll renovierte Zimmer. Ausreichend Parkplaätze. Frühstücksleistung eine Katastrofe. Salz und Pfefferstreuer waren größtenteils leer. Ich habe sie mit abgeschraubtem Deckel ans Buffett gestellt. Nach 3 Tagen stand alles wie von mir hingestellt. Hat das Personal wohl nicht interessiert. Ansonsten im Speiseraum Jugendherbergscharm. Zimmerservice wechselt nur Handtücher. bett word nicht gemacht. Kann ich nur eingeschränkt weiterempfehlen. preis Leistung ist aber OK.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:87
    Kommentar des Hoteliers

    Wir danken Ihnen für Ihre differenzierte Rückmeldung und wir bedauern, dass wir mit unserem Service nicht in allen Bereichen Ihren Ansprüchen gerecht wurden. Wir freuen uns, dass Sie die Vorzüge des Hauses, wie die renovierten Zimmer und das große Angebot an Parkplätzen im Innenhof, genießen und nutzen konnten. Die Präsentation des Frühstücksbuffets haben wir bereits verändert und die Auswahl unter anderem mit dem Angebot von frischen Waffeln und geschnittenen Obst erweitert. Der Preis des Frühstücksbuffets begründet sich darauf, dass wir die Leistungen des Frühstücks nicht mit dem Übernachtungspreis verrechnen und wir werden deswegen weiterhin an dem realen Frühstückspreis von € 9,00 pro Person festhalten. Seit diesem Monat sind wir zu einer täglichen Zimmerreinigung übergegangen bei der die Betten gemacht werden und die Handtücher gewechselt werden, wenn sie als Hinweis im Badezimmer auf dem Boden liegen. Gerne werden wir Sie wieder in unserem Haus willkommen heißen und hoffen, Sie mit unserem Service überzeugen zu können. Herzliche Grüße, Heiko Burkhart Zentrale Wirtschaftsleitung