Bio-Seehotel Zeulenroda

Das Hotel hat eine sehr schöne Lage direkt am Stausee. Allerdings kann man diese Lage nicht genießen, wenn man im EG wohnt und auf den Parkplatz schaut. Das Zimmer zu tauschen war aufgrund der Buchungslage nicht möglich. "Ich kann's mir nicht aus dem Rippen schneiden!" war die schnippige Antwort der Rezeptionistin. Obwohl am nächsten Tage Gäste abgereist sind, war es immer noch nicht möglich. Zweites Negativerlebnis: Da es im Zimmer kein Telefon gibt, muss man seine Wünsche an der Rezeption vortragen. Diesmal ging es um einen Bademantel für den Spa-Bereich. In anderen Hotels bekommt man den aufs Zimmer gebracht. Hier heißt es: "Den können Sie sich im Spa selbst abholen, Bringen ist nicht möglich." Im Bereich Freundlichkeit und Service ist da noch viel Luft nach oben.

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