- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Der Aufenthalt in Ihrem Haus hat uns gut gefallen. Wir sind schon das zweite Mal bei Ihnen gewesen. Das Zimmer war in Ordnung. Leider wurde unsere Zimmerreinigung 1x vergessen. Nachdem wir dies an der Rezeption bemängelt hatten, erhielten wir einen Getränkegutschein für das Restaurant. Darüber haben wir uns gefreut. Darüberhinaus wurde auch 2x vergessen, die Minibar nach Entnahme von Orangensäften wieder aufzufüllen. Erste Entnahme erfolgte am 20.10.21, die zweite am 21.10.21. Erst als wir dann auch dies an der Rezeption gemeldet hatten, erfolgte die Auffüllung. Ansonsten hat alles, was in den Inklusiv - Leistungen versprochen wurde gepasst. Hervorzuheben sind neben der Freundlichkeit des Restaurantpersonals das Frühstücksbuffet und das tägliche 4-Gang-Verwöhnmenü. Auch der Service mit der gefüllten Spa-Tasche und die tägliche kostenfreie Nutzung der Therme in Verbindung mit der AlbCard fanden wir prima. Wir werden mit Sicherheit wieder einmal bei Ihnen einen Urlaub verbringen. Besten Dank für den schönen Aufenthalt. Karin und Herbert Rutkowski
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Liebe Familie Rutkowski, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Rückmeldung. Insbesondere Ihr positiver Kommentar über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, sowie unser ausgewogenes und reichhaltiges Frühstücksbuffet und unser Verwöhnmenü, in Form der Halbpension, am Abend. Es ist schön zu lesen, dass wir Sie erneut als unsere Gäste im Biosphärenhotel Graf Eberhard begrüßen durften und dies auch in der Zukunft werden-wir freuen uns jederzeit auf Sie! Herbstliche Grüße aus Bad Urach, Ihr Team vom Biosphärenhotel Graf Eberhard.
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