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Sarah und Sebastian (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2022 • 1 Woche • Strand
Riesige Anlage! Wer Ruhe sucht ist hier falsch!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Großes Familienhotel mit tollem Kinderpoolbereich. Genialer Ausblick auf das Meer. In der Hauptsaison war es sehr voll und laut. In der Nähe kann man nichts unternehmen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmerwechsel nach 2 Tagen zu einem etwas größerem hat gut geklappt (Service an der Rezeption) Hotelanlage ist sehr weitläufig verteilt und Zimmer verschieden gelegen, auch im Haupthaus. Jedoch ist es überall sehr sehr hellhörig. Egal ob vom Flur, Pool oder Nachbarzimmer. Zimmer sind sehr abgewohnt, Betten nicht unbequem, nicht wirklich sauber, Handtücher lassen zu wünschen übrig (weniger weiß und Flecken), der Duschvorhang ist der Untergang, WC statt weiß eher gelblich, Klimaanlage hat in einem Zimmer besser funktioniert als in dem anderen (Schlüsselkarte muss dafür eingesteckt sein) diese funktioniert leider oft nicht so dass man zur Rezeption muss....


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Riesen Restaurant und viel zu voll und laut!!! Sei es vom Küchenpersonal her aber auch die Gäste sind unmöglich was Manieren dort angeht (eine Familie meinte direkt neben uns ihr kleines Kind mitten im Saal zu wickeln) Essen ist oft kalt (besonders im Restaurant am Pool). Leider ist es auch überhaupt nicht abwechslungsreich und es gibt jeden 2. Tag genau das gleiche zu Essen. Geschmacklich jedoch gut, ebenso die Getränke. Schön ist ein tiefes Kinderbuffet (allerdings auch ständig mit Pommes, Nudeln und Reis). Ansonsten fällt mir nur zu den Gästen allerhand schlechtes ein was hier aber nicht weiter hingehört..... Beim Frühstück werden die Teller fast erst weggeräumt wenn man den Tisch am Ende verlässt. Beim Abendessen funktioniert dies besser!


    Service
  • Sehr gut
  • Super freundliches und sehr bemühtes Personal. Die Kofferboys sind klasse. Rezeption ist stets gut besetzt und hilfsbereit. Kellner abends am Theater sind mega gut organisiert und einfach top!!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Man fährt 1 Stunde von Palma aus zum Hotel. Wir hatten glück und wurden als Erste raus gelassen! In der Nähe vom Hotel ist aber leider nichts. Ein Spa und 2 Läden sind eine steile Straße hinunter. Nach Porto Christo sind es nur ein paar Kilometer. Mit dem Bus (Zahlung mit Karte günstiger als in Bar) oder einer Bimmelbahn (5€ Erwachsene und 2,50€ Kinder) 2 Buchten liegen unten am Hotel. Die Cala Romantica ist zu Fuß oder beide Buchten (Cala Mandia und Cala Romantica) mit dem kostenlosen Shuttle Service vom Hotel aus zu erreichen (ca. alle halbe Stunde)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Kinderpoolbereich ist super gut. Tolles Piratenschiff, klasse Wasserspielplatz und Kleinkinderbecken. Es gibt 3 große Wasserrutschen. Alles super. Poolanlage könnte sauberer sein (Becher vom Vortag sind an den Liegen) Sonnenschirme an den Pools kaum alleine zu öffnen und durchgelegene Liegen muss man schauen sie nicht zu bekommen. Die großen runden Pools haben uns nicht gut gefallen. Sie sind nicht schön aufgemacht und werden sehr schnell sofort tief sodass man nicht mehr stehen und nur schwimmen kann. Dadurch ist es am Rand voll. Im Flachen abgetrennten Bereich ist es bei der Gymnastik wegen Überfüllung geschlossen! Nachmittags gibt es tolle Angebote vom Animationstem (Matte im Wasser, Wasserbälle etc) Sehr gestört hat uns, dass hauptsächlich Französisch gesprochen wird und somit unsere Tochter keine Freude am Miniclub finden konnte. Es wird in mehreren verschiedenen Sprachen ständig übersetzt was für Kinder einfach langweilig ist und Deutsch wird kaum geprochen oder von den Kids verstanden. Leider auch bei der Minidisco die sonst super ist und eine ganze Stunde geht! Auch die Abendshows wie der Disneytag sind nicht zu übertreffen top! Und natürlich werden sofort morgens alle Liegen reserviert und nichts dagegen getan! Außer am KInderpool der erst um 10 Uhr öffnet!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah und Sebastian
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Hola Sarah y Sebastian, ¡gracias por tu comentario! Fue un placer tenerte con nosotros y esperamos que lo pases bien con nosotros. Pedimos disculpas por su mala experiencia en nuestro restaurante y tomaremos medidas para evitar que situaciones como esta se repitan. Nuestro equipo de animación siempre se esfuerza por hacer que todos los niños se sientan bienvenidos y especiales y lamentamos que (la gran mayoría son niños franceses) no hayan podido hacer que su hijo se sienta de esa manera. Un abrazo de tu familia azul.