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Christiane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Potential des Hotels wird leider nicht genutzt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind nun seit fast zwei Wochen hier und können sagen, dass das Hotel leider anders als erwartet ist: Ein Hotel mit Potential, aber leider wird nicht viel daraus gemacht. Es fehlt einfach an Dingen, die man leicht ändern könnte wie Sauberkeit, funktionsfähige Liegen, genügend Beschattung am Pool, Schlösser nebst funktionierenden Wasserhähnen auf den Toiletten in Lobby und am Pool. Das Personal (die Putzkräfte, Reception, Jungle-Bar und Guest Relations) ist sehr, sehr freundlich, aber leider offensichtlich in einigen Bereichen unterbesetzt. Viele Gäste weisen hier vor Ort auf offensichtliche Mängel hin, reagiert wird aber leider nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind großzügig und modern eingerichtet, leider mangelt es aber sichtlich an Sauberkeit. Die Putzkräfte sind wirklich unheimlich nett und bemüht, aber vermutlich unterbesetzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen ist schon lecker, allerdings sind die Speisen oftmals kalt oder die Schüsseln leer. Auch hier scheint es, man könnte einfach mehr Leute brauchen, die nachlegen. Geht man morgens gleich um 7 Uhr zum Frühstück, weil man einen Ausflug machen möchte, stehen viele Dinge noch nicht da, was ebenfalls sehr schade ist.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich und versucht auch Wünsche zu erfüllen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist für Ausflüge sehr schön, da man vieles mit dem Bus sehr gut erreichen kann, wenn man sich kein Auto mieten möchte. Die meisten Sehenswürdigkeiten kann man gut und zeitnah anfahren. Der Strand ist leider nicht gut geeignet für ein längeres Verweilen und der "Weg" dorthin zum Teil abenteuerlich, dafür ist das Wasser aber sehr sauber und klar.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Pools sind seit fast zwei Wochen trübe und das Wasser roch auch ein paar Tage nicht so gut. Wir haben dies mehrfach angesprochen, zunächst passierte nichts, jetzt sieht es aktuell etwas besser aus. Die Animation ist leider schlecht, nachmittags stehen drei Leute am Hauptpool und machen eine Art Wassergymnastik: angesichts dessen, dass sonst scheinbar überall zu wenig Personal ist, kommt man ins Grübeln, ob die Verteilung nicht optimiert werden sollte? Das Equipment, welches man sich leihen kann z.B. Tennisschläger und Ball sind so eigentlich nur schwer zu benutzen, da oft defekt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Christiane , Vielen Dank, dass Sie sich für Blue Sea Holiday Village entschieden haben. Obwohl Sie nicht 100% ig zufrieden waren, hoffen wir, dass wir Sie in Zukunft noch einmal bei uns begrüßen dürfen, um Sie von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Blue Sea Team