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Aus Deutschland
Matthias (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Viel zu hoch bewertet mit 97 % Kundenzufriedenheit4,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum ersten Mal in diesem Hotel. Geblendet von der doch sehr hohen Kundenzufriedenheit im Netz (97 %) sind wir mit hohen Erwartungen angereist, welche leider nicht erfüllt wurden. Angefangen von wenig abwecklungsreichen Essen bis hin zu einer Klimaanlage, welche es nicht schaffte unser Zimmer runter zu kühlen. Von der Rezeption kam dann noch die vernichtende Aussage, daß es bei so einem großen Zimmer schwer wäre, es kühl zu bekommen. Wir hatten eine Familie Suite für 6.250,00 € gebucht !!!. Beim Frühstück und Abendessen wurden wir oft nur bedient, wenn wir Trinkgeld gegeben hatten.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Qualität des StrandesEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
