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Stefanie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Zimmer sind die reinste Katastrophe
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

das Blue Waters hat eine weitläufige gepflegte Aussenanlage. das Essen und das Personal war auch nicht zu bemängeln..dafür waren die Zimmer unterirdisch.so etwas schlechtes haben wir noch nie in einem 5 Sterne Hotel gesehen. nach der Reklamation beim Hotelmanager hatten uns dieser noch nicht mal mehr gegrüßt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • das Zimmer war die reinste Katastrophe . Klein und ungepflegt. Dunkel, die Beleuchtung in den Zimmern war so miserabel, das man noch nicht mal bemerkte, ob das Licht überhaupt an ist. das Badezimmer hatte eine Badewanne mit fest installiertem Duschkopf, sodass man sich eigentlich immer ungewaschen vorkam. Es gab sowohl im Flur als auch in den Zimmern einen ekelerregenden Geruch. den Balkon konnte man als solchen eigentlich nicht bezeichnen.das Beistellbett für unsere Tochter war fast in Bodenhöhe und nicht gepflegt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • das Personal war freundlich und das Essen gut. Allerdings gab es nur 8er-Tische, weshalb man mal mit netten, aber auch mit weniger netten Menschen an einem Tisch sitzen musste.


    Service
  • Sehr schlecht
  • der Hotelmanager bei dem wir das Zimmer moniert hatten, hat uns nach der Reklamation noch nicht mal mehr gegrüßt. Es wäre wünschenswert gewesen von seiner Seite etwas Verständnis zu zeigen. Ein Upgrade das wir angeboten bekamen, lag mit tollen Prozenten bei 826,00€ . da fielen wir völlig vom Glauben ab.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • die Fahrt zum Hotel dauerte 1 1/2 Std.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:51-55
    Bewertungen:1