Bodensee-Hotel Sonnenhof

Eigentlich schönes, neues, geschmackvoll eingerichtetes Spa Hotel. Schöne Lage etwas erhöht und ausserhalb mit Blick auf den Bodensee. Trotzdem Autobahn so nah in Hörweite, dass man ohne Oropax mit offenem Fenster nicht schlafen kann. Da keine Klimaanlage und recht warm in den kleinen Zimmern unter dem Dach, hat man schon das Bedürfnis, mit offenem Fenster zu schlafen. Bad: schön, recht gross, neu, aber: Keine Ablagefläche. Man muss die Kulturtasche auf den Boden stellen. Nur ein Mini Regalbrett unter dem Spiegel, wo die Pröbchen draufstehen. Keine kleinen Handtücher zum Händeabtrocken. Nur Badetuch und grosses Handtuch. Die hängen dann aber auf dem Boden, wenn man sie an den Haken hängt. Lichtschalter für Nachttischlampe unglaublicherweise IM KOPFTEIL des Bettes. Man stösst als mit dem Kopf immer dran und schaltet versehentlich das Licht an. Betten super bequem, aber sehr schmal. Wir hatten getrennte Betten. Mehr als 60 oder 70 cm breite hatten die nicht (geschätzt). Dann das, wo das Hotel bei mir durchgefallen ist: KEIN WC Papier auf dem Zimmer bei Ankunft. Kann ja mal passieren. Rezeption angerufen: "Ja, bringe ich"...Hörer aufgelegt. Kein Das tut mir leid, dass darf nicht vorkommen. Ich kümmere mich umgehend. Wir erstmal zum Pool. Nach 1 Stunde wieder zurück: Immer noch kein Klopapier. Anruf Rezeption: Geht keiner ran. Mein Mann geht runter (noch im Bademantel) und bekommt zu hören, dass er doch sehen müsste, was hier los wäre, wie solle sie sich denn da noch um Klopapier kümmern. Ausserdem wäre sie aber gerade auf dem Weg gewesen. Na klar. Also hat sie meinem Mann eine Rolle in die Hand gedrückt und die hat er dann durch das schöne Foyer in unser Zimmer getragen. Wahrscheinlich Personalmangel. Sie hätte wirklich keine Zeit gehabt, das selbst zu machen, aber in so einem grossen Hotel muss es doch jemanden geben, den sie schicken kann. Und wenn alles nichts hilft: Wenigstens freundlich kann man sein. Beim Auschecken das nochmal erwähnt bei einer anderen Mitarbeiterin: Schade, beim nächsten Mal wird es besser, war die Antwort. Wird aber kein nächstes Mal geben. Restaurant. Schön und lecker, vor allem mit der großen Terrasse bei schönem Wetter. Aber immer voll. Vorreservieren. Das Wiener Schnitzel ist ein Traum. Aber leider stehen viele Tische so verdammt eng, dass man bei einem fremden Nachbarn fast auf dem Schoss sitzt und das geht für mich gar nicht. Auch hier Personalmangel. Man sieht wie gestresst alle sind. Die Kellner müssen das grosse Restaurant und die Bar betreuen. Und ich weiss nicht, ob die vielleicht am Schluss auch noch Spülen müssen.:)) Aber sie waren sehr nett. Kann man nicht anders sagen. Alles in allem kann ich das Hotel also leider nicht empfehlen. Bei 4 Sternen erwarte ich Service und mehr Gedanken im Detail.......

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