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Thies (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1-3 Tage • Strand
Feedback zum Aufenthalt
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns während des Aufenthaltes, zum Geburtstag meiner Frau sehr wohl gefühlt. Da ich jedoch erwähnte, dass wir zu ihrem Geburtstag zu Gast sind, hätte eine kleine Aufmerksamkeit oder ein Glückwunsch durchaus sein dürfen. Den Service empfanden wir insgesamt als sehr freundlich, auch wenn es an einigen Stellen etwas gehakt hatte. Die gebuchte Weinbegleitung zum Essen kam zu den jeweiligen Gängen immer mit etwas Verspätung. Der Hauptgang wurde kalt serviert, wurde dann jedoch erneut und wohl temperiert serviert. Der dazu gehörige Wein kam nachdem wir bereits zur Hälfte mit dem Gang fertig waren. Der Espresso, welcher zeitgleich zum Desert serviert werden hätte sollen, kam im Anschluss dessen. Die 50minütige Aroma Öl Massage, welche als Couple Treatment angefragt war, wurde auf 12:20 und 12:30 in 2 verschieden Behandlungsräume gelegt. Einer der Behandlungsräume war laut Aussagen meiner Frau ein Couple Treatment Raum. Bei 10 Minuten Versatz, verwunderlich, dass dies nicht als Couple Treatment anzubieten war. Eine der Massagen war nach 25 Minuten bereits beendet, wurde dann jedoch fortgesetzt, nachdem realisiert wurde, dass ein 50minütiges und nicht 30minütiges Treatment gebucht wurde. Mit dem Treatments und der Freundlichkeit der Therapeuten waren wir jedoch sehr zu frieden. Der Fernseher auf dem Zimmer, welcher anfangs nicht zu funktionieren schien, wurde mit Hilfe der sehr freundlichen Mitarbeiterin der Rezeption in funktionstüchtigem Zustand gesetzt. Der gebuchte Obstkorb auf dem Zimmer traf unseren Geschmack. Bei der Wahl der Früchte wäre jedoch etwas Besteck sehr sinnig gewesen. Zitrusfrüchte wie Orangen oder Grapefruits lassen sich ohne Besteck nur schwerlich verzehren. Was wir im Zimmer in der Preiskategorie vermisst haben, ist eine Minibar. Fü den gebuchten Champagner, der leider nicht ganz den Geschmack (etwas zu sauer) meiner Frau traf, wäre eine Kühlung neben dem mit Eis bestücktem Champagnerkühler von Vorteil gewesen. Im Wellnessbereich haben wir uns ausgesprochen Wohl gefühlt. Der Service der Gastronomie war freundlich und aufmerksam. Der gesamte Wellness Bereich machte einen sehr gepflegten Eindruck und sorgte bei uns für äußerste Entspannung. Alles in allem haben wir uns dennoch sehr wohlgefühlt und kommen sicherlich wieder.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Sehr gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im April 2018
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Thies
Alter:41-45
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Leider wurden die Geburtsdaten bei der Buchung nicht hinterlegt. Daher waren die Kollegen die Sie bei der Anreise angetroffen haben nicht informiert und konnten somit Ihrer Frau leider kein Präsent übergeben. Dies bedauern wir sehr und hierfür möchten wir uns entschuldigen. Ihre Schilderung des Abendessen werden wir sowohl mit dem Restaurantleiter als auch mit dem Küchenchef eingehend besprechen. Paarbehandlungen bieten wir grundsätzlich nicht an. Ihr Lob an unsere Mitarbeiter vom SPA und der Rezeption geben wir gerne weiter. Jedes unserer 84 Hotelzimmer ist mit einer Minibar ausgestattet. Pro Tag steht Ihnen eine komplette Füllung der Minibar kostenfrei zur Verfügung. Wenn Sie die Minibar nicht gesehen haben hätten Sie gerne jederzeit nachfragen dürfen. Schön, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit. Freundliche Grüße Ihr Team vom bora HotSpaResort