Positiv: Freundlicher Empfang, sehr gutes Essen, sehr freundlicher Service, schöne Zimmer Negativ: Da Anreise erst um 19 Uhr war ein Saunabesuch nicht mehr möglich. Am Abreisetag mussten wir dann trotzdem den Eintritt zur Sauna bezahlen. Dies empfinde ich persönlich als sehr Kundenunfreundlich!! Ich war noch nie in einem Wellnesshotel in dem die Saunanutzung am Abreisetag kostenpflichtig war! Eindeutiger Optimierungsbedarf!!!
Sauna kostenpflichtig am Abreisetag finde ich sehr kundenunfreundlich
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Lieber Gast, schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen insgesamt gefallen hat. Ihr Feedback haben wir an die Geschäftsleitung weitergeleitet. Gerne hoffen wir Sie irgendwann einmal wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Ihr Team vom bora HotSpaResort
