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Stephanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel mit Detailmängel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel mit Detailmängel, Sauberkeit ließ zu wünschenübrig (lange Haare an der Wand im Bad etc.) Mangelhafte Terminabsprachen zwischen dem Hotel und dem Wellnessbereich in der Sauna, Termine werden nicht wie gewünscht und bestätigt durchgeführt. Bei Beanstandung im Hotel wurde keine Alternative angeboten. Mehr für's Geld erwartet.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stephanie, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage des Hotels und der Restaurantbereich zugesagt haben. Umso mehr bedauern wir es, dass wir Sie mit den restlichen Leistungen unseres Hauses nicht überzeugen konnten. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Ihre Hinweise werden wir im Team besprechen. Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Chance geben Sie von unseren Leistungen zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom bora HotSpaResort