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Hartmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Design,Lage und Reaktion auf Anfrage haben viel versprochen und Erwartungen geweckt,aber nicht erfüllt! Der Empfang war kühl und wenig informativ.Die versprochenen Naturfaserdeckbetten,-kopfkissen waren nicht aufgezogen.Die Minibar war nicht aufgefüllt.Beides mußte mehrfach nachgefordert werden. In den folgenden Tagen offenbarten sich Differenzen zwischen Rezeption und Service - z.B Reservierung Restaurant.Gewöhnungsbedürftig war auch die Nutzung der Saunalandschaft - öffentlich und dadurch wenig erholsam.Aussenpool ist nicht zum Schwimmen geeignet, der Eindruck kann aber durch die Hotelbeschreibung entstehen.Mit den Liegen in den Badestellen am Bodensee könnte durchaus genauso streng wie mit der Textilfreiheit umgegangen werden. Die Küche ist sehr gut,der Service könnte gelegentlich zügiger laufen - für zwei Gänge a la carte zwei Stunden!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Hartmut, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback. Die Erfahrungen die Sie in unserem Haus gemacht haben bedauern wir sehr. Dass die bora Sauna öffentlich und textilfrei ist erwähnen wir auf allen möglichen Kanälen sehr deutlich. Schade, dass Sie in unserem 6 x 10 m großen Außenpool nicht schwimmen konnten. Unsere Servicemitarbeiter geben täglich Ihr Bestes. Gerannt wird bei uns aber nicht. Schade, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße Ihr Team vom bora HotSpaResort