Alle Bewertungen anzeigenVor 7 Jahren • Verreist als Paar im März 2018
Jürgen(51-55)
1 BewertungenTolles Hotel, Essen und Service schwächer!!
5 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren schon öfter hier im Hotel Bora, immer mit Frühstück, sehr schön. Bei dem Abendessen hatten wir echt Pech mit dem Essen und dem Service. Schade das auch die Reklamation nicht gut bearbeitet wurde.
Zimmer
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Aktivitäten
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Jürgen, vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback. Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit den Leistungen im Restaurantbereich nicht zufrieden waren. Auch bedauern wir, dass unsere Mitarbeiter sich Ihrer Reklamation nicht angenommen haben. Wir freuen uns Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit. Freundliche Grüße Ihr Team vom bora HotSpaResort
