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Mel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Alanya Büyük Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel waren die reinste Katastrophe. Ich kann auch sagen warum, denn viele Bewertungen hier sind nicht so ausführlich, dass man nicht wirklich weiß was einen erwartet. ich bin gestern erst aus dem Urlaub zurück gekommen und schreibe heute schon meine Bewertung weil ich die Menschen davor warnen möchte,dass sie in diesem Hotel Urlaub machen, ich werde mir viel Zeit und Geduld nehmen meine Bewertung so ausführlich wie möglich zu machen. Eigentlich möchte ich den Menschen nur die enttäuschten Gesichter ersparen wenn Sie dieses Hotel betreten, denn So etwas habe ich noch nie gesehen. Ankunft/Check in/Zimmer : Wir sind im Hotel angekommen und dachten zuerst wir sind im falschen Hotel danach haben wir festgestellt dass es das Hotel ist wo wir richtig sein müssen. Wir sind vorne an die Rezeption rein haben unser Zimmer bekommen und beim betreten des Zimmers haben wir den ersten Schock erlitten. Das Zimmer war so klein dass darin nur eine Person hätte leben können. Wenn man aus dem Bett aufgestanden ist hat man einen Schritt später schon die Wand geküsst , denn die Entfernung zwischen Bett und Wand war minimal. Im Zimmer stand eine kleine Kommode und ein Fernseher aus dem Jahr 1980 mit einem deutschen Sender der Rest war auf Türkisch. Das Bett war nicht so geschmückt wie auf den Bildern sondern ganz schlicht und normal. Der Balkon war so klein das man erstens sehr dünn sein muss um zu zweit darauf zu sitzen oder zweitens auf einander sitzen muss. Viel schlimmer war jedoch das Badezimmer das Badezimmer hatte eine Dusche ein Waschbecken und eine Toilette man konnte sich jedoch nicht gerade auf die Toilette setzen denn sonst hatte man die Türe in den Knien also mussten wir uns schräg auf die Toilette setzen. Der erste Eindruck war der reinste Horror wir dachten der Urlaub ist gelaufen. Zur Sauberkeit im Zimmer kann ich sagen die gibt es nicht die Putzfrau kommt ins Zimmer putzt das Badezimmer perfekt und geht wieder wenn man Glück hat macht sie auch mal das Bett und wenn man richtiges Glück hat räumt sie auch das gesamte Zimmer auf. Dadurch dass man einen Badeurlaub macht ist es auch üblich dass mal Sand vom Strand mit ins Zimmer geht zum Beispiel an Schuhen oder Kleidung wir hatten in 11 Tagen die gleichen Sandkörner an derselben Stelle wie am ersten Tag. Bettwäsche wechseln?keine Chance! ich habe die Putzfrau darauf angesprochen und gefragt wann sie meine Bettwäsche wechselt ihre Antwort darauf war wenn sie dreckig ist also habe ich in elf Tagen zweimal selbst auf fordernd neue Bettwäsche verlangt. Den Rest der Tage habe ich schön in der verschwitzten Bettwäsche gelegen. Essen: Kommen wir zum Thema Essen. Wir haben die ersten Tage gefrühstückt und gehofft das ist irgendwann auch mal was anderes gibt nach sechs Tagen gleichen Frühstück gleiches Brot gleicher Käse gleiche Wurst jeden Tag das gleiche Frühstück haben wir nach dem sechsten Tag beschlossen nicht mehr frühstücken zu gehen. Wir haben uns stattdessen auf der Straße frische warme Brezeln für 0,20 € gekauft. Bezüglich des Frühstück kann ich nur sagen schaut euch die Bilder an die ich hochgeladen habe eine Wurstsorte eine Käsesorte und jeden Tag süßes Brot zum Frühstück das Weißbrot war sehr frisch das war auch das einzig frische, sowie Müsli mit Milch. Als Getränke zum Frühstück neben Kaffee und Tee gibt es als Kaltgetränk Fanta und Kirschsaft mit Kohlensäure. Zum Abend essen können wir uns nicht beschweren das war immer lecker und abwechslungsreich jedoch haben wir nach einigen Mahlzeiten Durchfall bekommen. Lage: Die Lage des Hotels ist wirklich perfekt man ist genau in der Mitte von Alanya jedoch auf der Seite des Strandes welcher mit Steinen ausgelegt ist. Ins Meer zu gehen war eine Qual weil es sehr steinig war geht man aber 1- 2 km nach rechts kommt man an den großen Kleopatra Strand der wirklich schön ist und mit Sand ausgelegt ist. Weil das Hotel in der Stadt liegt ist es abends dementsprechend auch sehr laut aber schlafen war zur nicht Straßenseite möglich. Ein Viersternehotel ohne Pool habe ich noch nie gesehen das war wirklich sehr schade. Verkehrsanbindung und ein Supermarkt direkt vor dem Hotel waren vorhanden über die Lage kann man wirklich nicht meckern. Zum Hotelpersonal: Außer zwei Personen in diesem Hotel war wirklich jeder etwas komisch besonders eine Person die sich als Hotelmanager aufgeführt hat war die Krönung. Nach dem sechsten Tag schlechtem frühstück haben wir beschlossen uns als Hotelgast über unsere Unzufriedenheit an jemand Verantwortlichen zu wenden. Dies taten wir auch der verantwortliche beziehungsweise der Mitarbeiter der sich als hotel Manager aufführte sprach in einem so unfreundlichen und lauten Ton zu uns und drohte uns uns aus dem Hotel schmeißen zu können ,wenn wir ja so unzufrieden seien können wir uns auch ein anderes Hotel aussuchen anschließend hat er unsere Personalien notiert und gedroht sich bei unserer Reiseveranstaltung über uns zu beschweren weil meine Kritik sehr hart war. Ich habe ihm wortwörtlich gesagt dieses Hotel verdient nur zwei Sterne mehr nicht. Wie gesagt die zwei anderen Personen waren wirklich klasse und haben uns jeden Wunsch erfüllt und waren total freundlich. Bilder im Internet: Natürlich habe ich auch wie ihr mit Sicherheit die Bilder bei Holidaycheck gesehen.ich habe den Verantwortlichen beziehungsweise dem Und freundlichen Typen die Bilder vorgehalten und seine Antwort darauf hin war das Zimmer welches hier abgebildet ist ist die Suite im Hotel dieses Zimmer gibt es sage und schreibe ein mal es ist sozusagen das Luxus Zimmer welches von Flitterwochenpaare genutzt wird. die Bilder vom Essen seien für das Foto so dekorativ geschmückt worden. Diese Antwort hat mir schon gereicht mehr wollte ich dazu auch nicht sagen. Fazit: Bevor ihr euer Geld aus dem Fenster schmeißt für so ein Hotel sucht euch lieber etwas anderes normalerweise würde ich sagen macht euch euer eigenes Bild hier gilt aber spart euch das schrecken! Das einzig Gute ist wirklich der Ausblick aus dem Restaurant der wirklich wunderschön ist die Lage des Hotels aber mehr auch nicht. Wir haben das Beste daraus gemacht aber waren wirklich sehr traurig denn das was uns im Internet gezeigt wurde entsprach nie null dem was wir gesehen haben wir können auch nicht verstehen wie dieses Hotel so viele gute Bewertungen haben kann. Am Ende unserer elf Tage waren wir mehrere Personen die wirkliche sehr unzufrieden waren. Das heißt wir haben viele Leute kennen gelernt die es genauso gesehen haben wie wir. Mein Tipp an euch fliegt nach Alanya und schaut euch vor Ort Hotels an das haben wir auch getan und wir haben ein wirklich ein schönes Hotel gefunden dass wir auch besichtigen durften dieses werden wir für unseren nächsten Urlaub nehmen weil im Internet kann ich heute leider nicht mehr Vertrauen! Das büyük Hotel hat mich sehr sehr enttäuscht!!! Mit freundlichen Grüßen DiMel Erspart euch die Enttäuschung !!


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Frühstück war Horror und Abendessen war okay !


    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    2 Personen vom ganzen Rest die unglaublich toll waren.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Strand ist steinig! Ins Meer ohne Schuhe eine schmerzhafte Erfahrung! Supermarkt und Innenstadt einige Minuten Fußweg.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Einen Pool gab es nicht ! Mit Kindern absolut verloren in diesem Hotel.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(3)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1