Burghotel Am Hohen Bogen

Das Hotel liegt sehr schön, obwohl die Anlage sehr weitläufig ist, ist sie gut in Schuss. Nur die Wellnesslandschaft hat meiner Meinung nach keine 2000qm wie beworben. Zeitweise sind zu wenig Liegestühle im Badebreich. Die Sauna sowie das Dampfbad wird schon zeitig abgeschalten, Also wer nach 19.00 Uhr einen Saunagang wagt, wird enttäuscht sein. Auch ist der Barbereich im Wellnessbereich nicht in betrieb. Einen Unterschied zwischen al inclusive und super al inclusive konnte uns auf Nachfrage an der Reception auch niemand genau erklären. Fest steht, obwohl wir super al inclusive hatten, war unserer Meinung nach zuviele Getränke ausgeschlossen. Auch die Anreise erst ab 15.00 Uhr schien uns da wir selbst Übernachtungsmöglichkeiten anbieten ziemlich spät. Ich finde jeder sollte sich selbst ein Bild über dieses Haus machen. Da wir selbst in der Gastronomie tätig sind und auch Zimmer vermieten, ist uns bekannt wie schwer es ist Gäste zufrieden zu stellen. Ich finde aber , daß man ab einem bestimmten Preis auch eine bestimmte Leistung erwarten kann. Mir hat einmal ein Hotel Direktor erzählt, daß er sich durch sein Hotel schläft, um die Bedürfnisse seiner Gäste schneller zu erkennen. Seit dem ich dies in unserem Haus auch anwende, haben wir schon einige Veränderungen vorgenommen, bevor dies durch Gäste bemängelt wurde.Dies wäre mein Vorschlag für die Geschäftsleitung dieser Anlage.

Zimmer schön ausgestattet, nur die mitreisenden Kinder wurden auf einer Notliege untergebracht. Dies sollte bei diesem Preis nicht der Fall sein. Auf Nachfrage an der Reception kam dann heraus, daß es darüber schon immer mal Beschwerden gibt. Das wars dann

Das angebot an Restaurants war im Verhältnis der Zimmer angemessen. Die Speisen ließen zu wünschen übrig. Eintönig lieblos geschmacklos Für super al inclusive Gäste ist ein Topf Tortelini und eine Nudelsuppe mit Gemüseeinlage die Auswahl beim Mittagessen erschreckend wenig und dann auch noch kalt. Im Barbereich war für alle Gäste nur 1 Kellner zuständig, man mußte zeitweise lange Wartezeiten in kauf nehmen, bis man sein nächstes Getränk bekam. Besser doch immer lieber gleich 2 oder 3 Getränke bestellen. Man hatte zeitweise auch den Eindruck, daß der Kellner die al inclusive Gäste mit rotem Bändchen gekennzeichnet absichtlich zu übersehen scheint.

Das Personal war stets freundlich, doch der Zimmerservice klopft an, und steht dann auch schon unvermittelt im zimmer. also schnelligkeit ist gefragt

Wir halt überall wird ein Palast hingebaut, und man hofft dadurch Gäste zu gewinnen. Ohne PKW ist man schon etwas aufgeschmissen

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Animieren muß sich jeder selbst